to read complaints and reviews, or file yours.15 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Altus AL 365 model buzdolabı hiçbir neden olmadan aniden çok ...yüksek sesle çalışmaya başladı. Evde rahatsız edici düzeyde bir gürültü oluşuyor ve normal bir kullanıma rağmen bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Konu ile ilgili Media Markt’a
Altus al 709 nf model 7 çekmeceli derin dondurucum için Bursa Osmangazi Arçelik Beko Altus yetkili servisinden 06.08.202...6 tarihinde çekmece altı cam raf siparişi verdim. Sipariş esnasında parça için 230 TL peşin ödeme yaptım ve en geç bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak verilen sürenin üzerin
İnternet üzerinden Media Markt’tan Altus ala 189 ankastre ocak ve ala 322 ankastre fırın satın aldım. Ocağın kurulumu iç...in Adana Yumurtalık’taki adresime gelen Ceyhan yetkili servis, sadece tüp dönüşümü için ocaktaki 4 küçük aparatı yaklaşık 3–4 dakika içinde taktı ve bu işlem için benden toplam 1.6
"Eda hanım sağ olsun sorunumu çözmeye yardımcı oldu ve sorunum çözüldü teşekkür ederim."
8 ay önce Trendyol üzerinden Altus 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi alalı daha garanti süresi dol...mamış olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde sıkmama problemi yaşamaya başladım. İnternetten araştırma yaptığımda bu modelde sıkmama sorununun kronik hale geldiğini ve birç
"Davlumbaz yeniden sabitlendi ve baca kaplaması yeniden sipariş edilip düzgünce takıldı Ana Yetkili servisten beni devamlı beni arayıp sorunu halledip halletmediklerini takip eden hanımefendiye düzgün iletişimi ve takibi için çok teşekkür ederim markaya da anında ilgilendikleri için çok teşekkür ederim"
"Firma yetkililerine çok teşekkürler"
Altus Alk 1261 model yeni aldığım klimada, iç ünitenin açma kapama düğmesinden yaklaşık iki haftadır su akmaktadır. Klim...ayı alalı bir ay oldu ve bu süreçte tam üç defa yetkili servis gelmesine rağmen sorun giderilemedi. Yetkili servis, düğmeden evin içine su gelmesinin normal olduğunu söyleyerek du
Gaziantep’te Altus inverter A++ klima aldık, montajı için gelen sıfır servis ekipleri dış ünitenin montajını tamamen yan...lış yere yaptı. Motoru mutfak kapımızın önüne koydukları için kapımız artık tam olarak açılamıyor ve motorun tüm sıcaklığı doğrudan mutfağın içine geliyor. Bu durum hem kullanım ko
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim inşallah bir daha aynı sorun yaşamayız"
Yaklaşık 4 ay önce Altus alk474 xe model buzdolabı satın aldım. Dün, 13.08....2026 tarihinde buzdolabı aniden soğutmayı tamamen kesti ve içindekiler ısın
Altus marka kurutma makinem yaklaşık 3 haftadır düzgün çalışmıyor. Makine çalışır gibi görünüyor ancak ne çamaşırları ku...rutuyor ne de su haznesine su almıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve daha 1 senesi bile dolmamış bir cihaz olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Geçen hafta yetkili servis
Altus marka, 9210911300 alk 9071 A++ 9k model klimamın iç ünitesi, yetkili servis tarafından yapılan hatalı montaj neden...iyle yaklaşık 1 yıldır içeriye su akıtıyor. Bu süreçte klimadan akan su nedeniyle evdeki parkelerim şişti ve ciddi bir maddi zarara uğradım. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine
Garantisi devam eden Altus alk 465 n model buzdolabım yaklaşık 2 aydır yeterince soğutma yapmıyordu. Bunun üzerine yakla...şık 10 gün önce Altus yetkili servisini eve çağırdım. Servis ekibi buzdolabına bir cihaz takacaklarını söyleyerek benden 2.500 TL ücret aldı. Cihazı taktıktan kısa bir süre sonra
Altus markalı 24.000 BTU klimamın montajı yaklaşık iki ay önce Kuzey Adana Altus yetkili servisi tarafından yapıldı. Yap...ılan montajın hatalı olması nedeniyle klima iç ünite içeriye su veriyor, bunun sonucunda evimde parke şişmesi ve duvar boyasında hasar oluştu. Yaşadığım sorun üzerine Altus ve yet
28 Kasım 2025’te Kocaeli İzmit’teki K*** T***** mağazasından Altus 121469d 12 kg çamaşır makinesini, yanında kurutma mak...inesiyle birlikte satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kıyafetlerimizi yırtma sorunu yaşamaya başladım. Kurutma makinesiyle birlikte aldığım için, mağaza ve servis bi
Altus marka bir klima satın aldım ve yaklaşık iki ay bile olmadan ciddi bir problem yaşadım. Klimanın kurulumunu Adana Ç...ukurova bölgesindeki yetkili servis yaptı. Dış ünite bağlantısının geçtiği duvar deliğini düzgün şekilde kapatmadıkları için, bu boşluktan iç üniteye fare girmiş ve oraya yuva yapm
Altus marka 9200071300 alk 2441 24K model klimayı Kocaeli Kartepe’de 2025 Ağustos ayında sıfır olarak taktırdım. Cihaz t...akıldıktan sadece bir hafta sonra gazı bitti ve soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis gelip gaz bastı, ardından kış geldiği için klimayı bir süre k
Altus marka tepe takla çelik buzdolabım için Adana’daki yetkili servis eve geldiğinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Ürünüm gayet sağlam şekilde teslim edilmişti, gözümün önünde açıldı. Servis sırasında hem evimin fayansları çizildi hem de tartışma esnasında sinirlenen servis görevlisi dolabın ra
11 Temmuz’da yazlıktaki evimiz için Altus ALCM121460D model çamaşır makinesinin kurulumunu yaptırdım. Makineyi daha bir ...ay bile dolmadan, en fazla 15 kez kullanmış olmamıza rağmen kapak kısmındaki körük lastiği sanki kesilmiş gibi yırtıldı. İç çamaşırı ve havlu gibi son derece normal ve hafif çamaşı
"Ücretsiz değişim yapıldı teşekkürler"
Mayıs 2026’da Altus al 798 semaver çay makinesini satın aldım ve ürünü yeni... kullanmaya başladım. İlk kullanımda, ürün sıcak iken cam demlik kendiliğin
Mersin Metropol şubenizden yaklaşık 10 gün önce Altus alk1261 model klima satın aldım ve 28.07.2026 tarihinde montajı ya...pıldı. Sıfır olarak aldığım ürün çok kısa süre içinde arızalandı. Servis, iç ünitedeki evaporatörün tıkalı olduğunu, bu nedenle klimada terleme yaptığını ve soğutma yapmadığını bel
Altus marka ocak satın aldım ve 35 bin tl ödeyerek ürünü sıfır olarak Bitlis Kadıoğlu Mobilya Beyaz Eşya’dan aldım. 06.0...8.2026 tarihinde kurulum için gelen servis, montaj sırasında ocağın gaz kaçırdığını tespit etti ve ürünü söküp götürdü. Yetkili servis, 1–2 gün içinde değişim yapılacağını söylemes
Altus marka D7050NE model buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen alt ...soğutucu bölümünde ciddi bir soğutmama sorunu yaşıyorum. Alt kısım yeterince soğutmadığı için içine koyduğumuz yiyeceklerin çoğu en fazla iki gün içinde bozuluyor ve bu durum hem m
Altus markalı al 305 be büro tipi mini buzdolabını yaklaşık 2–3 hafta önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü kullanm...aya başladığımdan beri buzdolabı olağanüstü derecede gürültülü çalışıyor ve yaklaşık her 10–15 dakikada bir “tak-tak” şeklinde ses çıkararak adeta dinlenmeye geçiyor. Bu sesler öze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
