Altus Yetkili Servis

Altus Airfryer ürünü aldım. Ürünü Arçelik garantisi olmasından ötürü tercih ettim. Ürünü arızalanmasından dolayı 25.08.2023 tarihinde yetkili Arçelik servisine teslim ettim. 27.09.2023 (bugün) itibariyle 1 ay geçmiş durumda, ürün değişimi veya para iadesi talep edebilmem için 20 iş günü de çoktan ge...

İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Cennet mah. Turgut reis cad. No:68/1 adresinde kayıtlı özgü elk. Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. Servis ünvanlı firmadan şikayetçiyim. Altus marka 3 çekmeceli derin dondurucum soğutma işlemini yapmadığı için söz konusu servisten geldiler. Faturayı istediler, ben de şu anda ...

Altus çamaşır makinesi aldık. Keşke almasaydık. 444 14 04 numaradan yetkili servisi aradık. Pazartesi günü 08.00-22.00 saatleri arası randevu verdi. Durumun aciliyetini de bildirdik. Buna rağmen ne gelen var. Ne arayan. Madem gelmeyeceksiniz pazartesi gününe neden randevu veriyorsunuz. Geleceğiniz g...

Hepsiburada'dan satın aldığımız Altus buzdolabı ürünün taşımasının kargo şirketi de Altus yetkili servisi de sorumluluğunu üstlenmediği için biz Altus servisi tarafından günlerce bekletilip asla randevu saatinde gelinmediği için 1 haftadır ürünümüzün kurulumunu bekliyoruz. Servis tarafından bize söy...

Bulaşık makinesi Montaj randevum Arçelik Datça yetkili servisi tarafından 5. Kez değiştirilip 3. Güne randevu güncellemesi yaptılar. Yetkili servisi 2 gün evde beklemek zorunda kaldım. Hala hizmet alabilmiş değilim, Arçelik gibi bir firmaya bu hiç yakışmadı.

Klima aldım fakat servis 10 gündür gelmiyor ilgilenmiyor arkadaşlar memnun değilim. Pişmanım iade etmek istiyorum. 5 kere müşteri temsilcisini arıyorum kayıt oluşturuyorlar ama ne arayan var ne soran klimayı 1 günde getirdiler. Kullanamıyorum ne anladım bu işten.

Altus marka fırın ankastre ve ocak seti aldık. Kurulum için geldiler güzelce kurdular gittiler. Sonrasında tekrar arandım barkod çekileceği garanti başlatılacağı söylendi. Çalışan personele yardım amaçlı fotoğrafı siz çekebilir misiniz. Barkodun dediler. Tamam dedim çektim gönderdim. Sonra tekrar ar...

15/08/2023 de Aydın/Didim Yüzbaşılar Dayanıklı Tük. Mall. Ltd. Şti.'den almış olduğum Altus AL9103 DB çamaşır makinesinin aldığım günden itibaren sıkmada yüksek ses olması sebebiyle servis yazdırdım. Geldiklerinde motorun değişmesi söylendi, bizde kabul ettik. Motor değişimi için geldiklerinde 5 dak...

Yeni aldığım Altus çamaşır makinesi çiziklerle ve iyi durulamıyor üstüne temiz yıkama yapmaması, çıkardığı sesinde haddi hesabı yok yetkili servisi aradık kurulum yapan ekip gelmesi lazım deyip geri gittiler. Diğer ekip için başvurmamıza rağmen eski ekibe randevu verdiler üstelik onu da 2 kere ertel...

Altus buzdolabı aldım. Daha 1 sene olmadı ve motor sesi çok yüksek çıkıyor. Rahatsız edeci bir sesi var. Yetkili servisin gelip bakmasını talep ediyorum. Daha önce de su akıtıyor ve kapak kısmında terleme oluşuyordu. Gerçekten pişman olduk. Keşke de almasaydık dedirtiyor.

10 gün önce aldığım Altus marka 9kg çamaşır makinesi sıkmaya geçince acayip sesli çalıyor. Servis gelip baktı deterjanı çok koyuyorsunuz deyip gitti o sesle deterjanın ne alakası var. Lütfen yetkili bir kişi bana ulaşıp bu durumu açıklasın traktör gibi.

Altus marka buzdolabı satın aldım. İlk aldığım dolapta ses sorunu vardı ve soğutmuyordu. Yetkili servis Arçelik'ten arkadaşlar geldi. İlk gelişlerinde sorun olmadığını belirttiler. 2 kez gelen arkadaş, hava basılmadığı için motorun devreye girmediğini ve fabrikasyon sorun olduğu için dolabın yenisi ...

Yaklaşık 4 ay önce Altus çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım bin pişman oldum. Böyle kötü performans bir marka ve ürün görmedim. Çamaşır makinesi aldım sessiz motor diye aldık. Evde sanki helikopter çalışıyor ve bulaşık makinesi bulaşıkları kirli ve ıslak çıkıyor. Yetkili servis normal deyip ...

05 Eylül 2023 tarihinde satın almış olduğum Altus marka Al 608 model derin dondurucunun üst menteşesinin eğik olduğunu servis kurulum yaparken fark etmediğimizden bir gün sonra şahsım tarafından fark ettim dolabın içine hiçbir ürünümü yerleştirmedim Şanlıurfa Karaköprü Altus yetkili Servisi ürünün k...

Malatya'da ikamet ediyorum. 6 Eylül 2023 tarihinde internetten Altus marka fırınlı ocağımı teslim aldım almaz olaydım. 8 Eylül 2023 tarihinde servisten kurulum için randevu aldım. İş yerinden izin aldım zar zor bir gün. Ne servis geldi ne arayan soran oldu. 5 kez Altus'un müşteri hizmetlerini aradım...

01.09.2023 tarihinde Altus marka bulaşık makinesi kurulumu için Bafra/Samsun yetkili servisi eve geldi. 20 yaşlarında iki personel bulaşık makinesini takıp gittiler. Gittikten sonra bir baktık ki her yer su olmuş bağlantı yaparken belki su akmış olabilir. Dedik temizleyip kurulayıp bulaşık makinesin...

+2

Altus marka vantilatörün altı kendi ağırlığını taşımaktan kırıldı. Yetkili servise götürdüm, kırılma garanti dışı denildiği için garanti kapsamına alınmadı. Ücretli yapılacağı söylendi. Vantilatörün altını yere vursanız kıramazsınız. Kusurlu mal hatalı üretim bunu kabul etmiyor. Bir an evvel çözüm b...

31/08/2023 tarihinde Mardin Altus yetkili servisi aradım. Buzdolabım garantisi bitmiş arıza vermiş ücretli olarak servis çağırdım ayın 1/09/2023 saat 17/ve19 arası için randevu oluşturdum ve ayın biri tam randevu saati bana ayın 06/09/2023 saat 17/ve 19 arası olarak güncellenmiştir diye mesaj geldi....