Altus Yetkili Servis

Altus al 413 p model bulaşık makinesini Eylül 2024’te satın aldım ve Şanlıurfa Siverek’te kullanıyorum. Cihaz daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık bir gündür çalışırken yüksek ses yapıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Yeni alınmış bir üründe bu tür bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşı...

İzmir Karabağlar’da kullanmakta olduğum Altus marka çamaşır makinem garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine pas tuttu, altından su kaçırıyor, yıkama esnasında çamaşırları yırtıyor ve motorundan garip sesler geliyor. Ürünü Arçelik / Altus güvencesine...

Altus markasından 9 kg’lik bir kurutma makinesi satın aldım ve 13.02.2026 tarihinde İstanbul’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Satın alma aşamasında ve sonrasında, ilk kuruluma özel olarak çamaşır ve bulaşık makinesi için kullanılan ara bağlantı/üst üste koyma aparatının ücretsiz verild...

Altus marka Al‑AL 380 X 74 cm No Frost buzdolabını sıfır olarak alalı henüz iki yıl oldu. Bu süre içinde ürünün motoru (kompresörü) iki defa yandı ve iki seferinde de motor değişimi yapıldı. Buna rağmen ürün sürekli arıza çıkarıyor ve şu anda yine serviste bulunuyor. Bu kadar kısa sürede iki kez mo...

Altus marka al 8103 d model çamaşır makinesini 22.03.2025 tarihinde Ankara Ulus’ta bulunan Gümüşçü Elk. Day. Tük. Mal. İnş. Gıda San. Tic. Ltd. Şti mağazasından satın aldım. Ürün ilk kurulduğu andan itibaren çalışma esnasında normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. 29 Haziran 2025...

Altus marka AL 434 P model bulaşık makinesini Ekim ayında satın aldım ve 4 gündür yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Evimdeki tüm beyaz eşyaları Altus’tan aldım, ancak bulaşık makinesinin kurulumu için hâlâ hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, yetki...

Mersin Mezitli’de yeni aldığım Altus 18000 BTU klimamın montajı için Arçelik yetkili servis eve geldi. Montaj sırasında, yıllardır hiçbir sorun yaşamadığım elektrik hattımda şalteri attırdılar. Ardından hattın “bozuk” olduğunu söyleyip montajı yarım bıraktılar ve bir elektrikçi çağırmam gerektiğini ...

Altus al 91050 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Herhangi bir kesici veya delici alet olmamasına rağmen, normal yıkama esnasında makinenin lastiği yırtıldı. Makineyi çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yak...

A101 Extra’dan Altus al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesini 20.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kurulumdan bir gün sonra makineyi ilk çalıştırdığımızda kazanın kırık olduğunu fark ettik. Yetkili servis çağrıldı, kontrol sonrası değişim talebi açtılar ve en geç 3 gün içinde yenisinin geti...

Altus marka bulaşık makinesini 2023 yılında aldığım günden beri makineden memnun değilim. Makine en yüksek 70° programda bile bulaşıkları temiz yıkamıyor, yıkama bittikten sonra makinenin içinde köpükler kalıyor ve bulaşıklar yeterince temiz çıkmıyor. Bu sorunlar nedeniyle daha önce yetkili servisl...

31.01.2026 tarihinde A101 internet uygulaması üzerinden Altus Al65 9823 model televizyon satın aldım. Bugün İstanbul Kağıthane’deki adresime yetkili servis montaj için geldiğinde, kutu açılışı sırasında televizyon ekranının kırık olduğunu servis personeli tespit etti. Servis, ekran kırığının tespit...

Konu :Altus al 91 050 Çamaşır Makinesi – Ayıplı Ürün ve Yetkili Servis İlgisizliği 03.02.2026 tarihinde Baran Concept Mobilya & Beyaz Eşya (Esenyurt / İstanbul) mağazasından Altus al 91 050 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 06.02.2026 tarihinde teslim edildi. 07.02.2026 tarihinde yetkili serv...

Altus marka al cm 121460 d 12kg plm3 d7S p60 1400 d/d ts Atlas model çamaşır makinesini A101 Extra üzerinden online olarak sıfır ürün diye satın aldım. Yetkili servis kurulumu yaptıktan sonra ilk çalıştırmamızda makinenin sıkma yapmadığını fark ettik. Sıfır aldığım bir ürünü daha ilk günden kusurlu ...

Altus marka bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımızdan beri cihaz devamlı e02 hatası veriyor. Yetkili servis bu sorun için toplamda 3 kez parça değişimi yaptı ancak tüm bu müdahalelere rağmen arıza devam ediyor. Özellikle son 1 ay içerisinde 2 kere parça d...

Kasım 2025’te Altus al km 1054 ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Makine Ocak 2026’dan beri çalışmasının sonlarına doğru, özellikle bitmesine yaklaşık 15 dakika kala altından su akıtıyor. Yetkili servis eve gelip makineyi benim yanımda çalıştırdı ve su akıtma problemini kendisi de gördü. Daha son...

Altus marka alk 471 / alk 472 model buzdolabım için 10.01.2026 tarihinde Kızıltepe/Mardin’de yetkili servis tarafından arıza tespiti yapılırken, servis personeli işlem esnasında buzdolabını delerek cihazı ayıplı hale getirmiştir. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, tamamen ser...

Bugün Altus marka bir buzdolabı satın aldık ve ürünümüz sorunsuz şekilde adresimize teslim edildi. Ardından kurulumu için Bursa Osmangazi’deki Altus yetkili servisini aradık. Servisten gelen görevliler buzdolabını önce salonun ortasında açıp kontrol etmemi, çizik ya da darbe olup olmadığını inceleme...

Muğla Marmaris’te Altus al cm101254MC model 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 4 Şubat 2026 tarihinde kurulum için gelen servis, makinenin üzerindeki strafor ve diğer koruyucu naylon parçaları bile almadan makineyi yerine takıp gitti. Ardından makineye çamaşır koyup çalıştırdığımda, özellikle sıkma...

16 Nisan 2024 tarihinde Migros’tan Altus AL‑606 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün garanti süresi iki yıl olup 16 Nisan 2026 tarihinde sona ermektedir. Süpürgem 26 Ocak 2026 günü arızalandı ve aynı gün Afyon Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi’nde bulunan 13109 numaralı Arçelik‑Altus yetkili se...

Altus AL370N model buzdolabını yaklaşık 6 yıl önce aldım ve bu kadar kısa bir sürede motoru bozuldu. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve yetkili servisin incelemesi sonucunda motor arızası olduğu, onarım için de 9.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sadece 6 yıllık bir buzdolabında ...

Altus marka çamaşır makinesini aldığım günden beri makine çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor ve çok sarsıntılı şekilde çalışıyor. Normal bir kullanımda olmaması gereken bu ses ve sarsıntı, özellikle sıkma sırasında rahatsız edici boyuta ulaşıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ettiği için yet...

Altus marka kurutma makinesini geçtiğimiz yıl 10. ayda aldım ve en başından beri çamaşır makinemin üzerine kurulmasını istediğimi belirttim. Ancak Kızılay Mahallesi’ndeki yetkili servisten gelen görevliler, çamaşır makinesi ile kurutma makinesinin markası farklı olduğu için bunun yasak olduğunu söyl...