to read complaints and reviews, or file yours.Altus Derin Dondurucu Çekmece Cam Rafı İçin Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Altus al 709 nf model 7 çekmeceli derin dondurucum için Bursa Osmangazi Arçelik Beko Altus yetkili servisinden 06.08.2026 tarihinde çekmece altı cam raf siparişi verdim. Sipariş esnasında parça için 230 TL peşin ödeme yaptım ve en geç bir hafta içinde geleceği söylendi.
Ancak verilen sürenin üzerinden günler geçtiği halde parça hâlâ teslim edilmedi ve bugün itibarıyla neredeyse 20 gün olmasına rağmen sadece tarihin 19’una ertelendiği bilgisi veriliyor. Başta verilen sözler tutulmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve ürünümü tam olarak kullanamıyorum.
Yetkili servisin verdiği sözün arkasında durmasını, parçanın bir an önce temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
