to read complaints and reviews, or file yours.3 Nisan tarihinde Altus al50 9****50'' UHD Google Android televizyon aldım ve aynı gün adresime ilk kurulum için yetkili... servis geldi. Duvar aparatım olmadığı için televizyonu duvara monte edemediler ve bana aparat almam gerektiği söylendi. Ben de özellikle duvara monte edilmesi için aparatı temin e
"Teşekkürler"
Altus al121460 çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce 26 bin tl bedelle... taksitli olarak satın aldım. Ancak makine sıkma yapmıyor, program süreleri
Altus marka televizyonum bu ayın 5’inde yavaşladığı için Adana Yüreğir’deki evime mahfesığmaz şubesinden yetkili servis ...çağırdım. Servis gelip güncelleme yaptı ancak bu güncellemeden sonra televizyondaki tüm kanallar gitti. Biz hiçbir işlem yapmamış olmamıza rağmen “merkezi sistemde sorun var” denil
Altus marka Al 10123D model çamaşır makinemizin körüğü kullanım esnasında yırtıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için 0...7/05/2026 tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım. Servis geldiğinde körüğün değişmesi gerektiğini, bayiye yazacaklarını, uygun görülürse işlemin garanti kapsamında
Altus AL10123D model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana makine sürekli olarak gürültülü çalışıyor. Kurulduğu ilk ...günden itibaren aynı sorunu aralıklı olarak yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu şikayetle ilgili olarak şimdiye kadar üç kez servise gittim. İlk gidişimde ağ
Altus marka buzdolabını aldığımız günden beri cihazın motor kısmından gelen rahatsız edici bir fan sesi ve en alt sebze-...meyve bölümünde yoğun dondurma sorunu yaşıyoruz. Sebze ve meyveler bu bölmede kısa sürede buz tutuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Yetkili servis geldi ve sensör değişimi yapıldı
Kamu kurumumuzda kullanılan, hibe yoluyla gelen Altus marka bulaşık makinesinde 07.05.2026 tarihinde su pompası arızası ...meydana geldi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve servis elemanları kuruma gelerek makineyi kontrol etti. Yaklaşık iki dakika gibi çok kısa bir incelemeden sonra, kazan değişm
Altus ALK471X model buzdolabını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir alt dondurucu kapağı tam... kapanmıyor, içeride sürekli buzlanma yapıyor ve bu nedenle çekmeceler de tam olarak kapanmıyor. Son zamanlarda kapağı her açışımda bu sorunla karşılaşıyorum. Ürünün garantisi bit
Altus al 414t bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce Artvin Merkez’de satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yan koruma sacl...arında paslanma oluştu. Yetkili servisle görüştüğümde ürün iyi niyet kapsamında değiştirilmişti. Ancak aynı sorun tekrar etti ve yan koruma sacları yeniden paslandı. Bu seride kro
Altus al 708 e model 7 çekmeceli derin dondurucu kullanıcısıyım. Ürünün garantisi 2025 yılının ortasında bitti ve çok kı...sa bir süre sonra derin dondurucudaki tüm ürünlerimi komple çözdürerek içindeki gıdaların tamamının bozulmasına neden oldu. Temizliğini yapıp aynı ürünü kullanmaya devam ettim anca
"İlgili dönüşünüz için teşekkür ederim"
Altus marka Altus ala 189 dg gri ankastre ocağımın camı, 30.04.2026 tarihinde yemek pişirme esnasında hiçbir müdahalem o...lmadan kendiliğinden patladı. Aynı gün Ö***** satış sonrası teknik servise başvurdum. 02.05.2026 tarihinde gelen teknisyen patlayan ocağın fotoğraflarını çekerek fabrikaya gönderec
Altus marka al 375 ne model dolabı yeni aldım, ilk kurulum için Kocaeli Geb...ze yetkili servis eve geldi. Dolabın kapak yönlerinin değiştirilmesini tale
Altus Android televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ilk günden bu yana Wi-Fi bağlantısı ile ilgili sorun yaşıyorum.... Televizyonu her açtığımda kablosuz ağ bağlantısı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanıp uygulamaları kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ş
Altus al 9103 d model çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri kıyafetlerimi yırtma ve pamuklandırma sorunu yaşı...yorum. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu problem nedeniyle birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi. Makinemin garantisi devam etmesine rağmen Arçelik yetkili servisi sorunu çözmek
Altus Al km 954 m model kurutma makinesini Kocaeli İzmit 41 AVM Media Markt şubesinden aldım, ürün 26 Mart’ta kuruldu. M...akine henüz bir aylık bile olmadan, hangi programa koyarsam koyayım çamaşırlar 5–10 dakika içinde programı yarıda keserek durmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gel
Altus markalı derin dondurucum yaklaşık iki gün önce kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı ve bu uyarı hiç sönmeden sürek...li yanmaya devam ediyor. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Cihazı alalı uzun zaman oldu ancak bu şekilde kesintisiz bir uyarı ilk defa yaşanıyor. Ürünle ilgili şu
"Şikayet var a yazdıktan sonra arayan müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi. Cihazım değişti ve yenisi geldi. Arçelik servisinden memnun kaldık teşekkür ederim"
Altus marka al 306 b mini buzdolabını daha önce Ulus’taki Ulu Ticaret’ten satın aldım. Dün ise yetkili servis eve gelere...k ürünün kurulumunu ve açılışını yaptı. Ürünü almadan önce hem resmi sitedeki hem de diğer internet sitelerindeki ürün görsellerine baktım. Tüm bu görsellerde mini buzdolabının iç
"Markadan beni arayan kişilere teşekkür ediyorum ama şikayet var olmasaydı bu sorunu çözer miydiniz diye düşünüyorum ve evime gelip yanlış bilgi verip servis içeriğinde yalan yanlış bilgileri dolduran servis hakkında ne yaptınız acaba merak ediyorum dönecektiniz dönmediniz"
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü İzmir Menemen’deki Çaykar mağazasından aldığım Altus al cm 121460d 12 kg 1400 d/dakika çamaş...ır makinesinin kurulumu aynı gün yetkili servis tarafından yapıldı. Servis gittikten sonra ilk yıkamayı yaptığımda makine yıkama işlemini tamamlamasına rağmen sıkma yapmadı ve çama
Altus marka AL50 UHD 9825 model televizyonumu alalı 6 ay bile olmadan arıza yaptığı için yaklaşık bir ay önce Mardin Mid...yat yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazda ana kart arızası olduğunu, parça isteyip onarım yapacaklarını söyledi ve sistemde de bu şekilde kayıt açıldığını gördüm. Bu sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
