"Çabuk dönüş için teşekkür ederim."
Altus Kurutma Makinesiservis
531 şikayet
Altus Kurutma Makinemin Isıtıcı Arızası, Yanlış Parça Ve Umursamaz Servis Uzun Süre Mağduriyet
Altus marka kurutma makinemin ısıtıcısı arızalandı ve 4’ünden beri makineyi hiç kullanamıyorum. Yetkili servise başvurdu...ğumda 2–3 gün içinde parçanın değişeceği söylendi. Daha sonra parça geldi ancak yanlış modelin parçası getirildiği için takılamadı. Küçükyalı’da Maltepe bölgesine bakan servis çal
Altus Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Değişim Talebi
Altus marka kurutma makinesini anneme yaklaşık bir yıl bile olmadan önce hediye olarak aldık ve ürün şu an 3 yıllık gara...nti süresi içinde. Yaklaşık 3 aydır makine çamaşırları yırtmaya başladı. Özellikle kapak kısmında çamaşırların yırtıldığını fark ettik ve birçok kıyafetimizde delikler ve deformele

Altus Çamaşır Kurutma Makinesi Garanti Kapsamında Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi
Altus marka Al b1 Yb model çamaşır kurutma makinesi için yaklaşık bir buçuk yıldır bitmeyen bir servis süreci yaşıyorum ...ve artık ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. 03.06.2025 tarihinde motor arızası nedeniyle ilk kez servis kaydı açıldı, ürün garantili olmasına rağmen bu süreç sağlıklı bir şeki
Altus Camda Oluşan Hasar Nedeniyle Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Altus al km 1054 e model çamaşır makinesini 14 Ağustos tarihinde Yurdusev Elektronik Aletleri’nden satın aldım. İlk defa... kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin kapağındaki kireç lekesini temizlemek isterken yanlış bir temizlik malzemesi kullandım ve bunun sonucunda yeni aldığım cihazın c

Akım Koruma Prizi Satışında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Fiyatlandırma
Bugün Çekmeköy’deki Arçelik Beko yetkili servisinden gelen servis ekibi, Altus marka 9 kilo kurutma makinesini evimde ku...rmaya geldiği sırada bana bir de akım koruma prizi sattı. Ürünü, personel indirimi yaptıklarını ve internet fiyatına verdiklerini söyleyerek 1300 TL’ye fatura ettiler. Ancak daha s
Altus Kurutma Makinesinin Kurulumunda Aparatın Unutulması
"İlginiz alakanız için teşekkürler ediyorum"

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Programı Bitmiyor Ve Servis Kaba Davranıyor
Altus marka Aİ 101 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yakla...şık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi yeni yıkanmış çamaşırlar için çalıştırdığımda program bir türlü bitmiyor, kendi kendine süreyi uzatıyor ve durmuyor. Program sonuna
Çalışmayan Kurutma Makinesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Altus marka ısı pompalı kurutma makinesini Gaziantep Şahinbey Karataş’taki Uğurlu mağazasından satın aldım. Ürün 1 Ağust...os’ta eve teslim edildi, ancak geldiği günden beri bir türlü düzgün çalışmadı ve ben makineyi hiç kullanamadım. Makine çalışmayınca Uğurlu ve yetkili servisle defalarca görüştüm,
Müşteri Onayı Olmadan Ek Ürün Takılıp 2500 TL Ücret Alınması
"Sorunumu ilettiğim ilk günden itibaren çok ilgilendiler mağduriyetimi giderdiler Arçelik firmasına teşekkür ediyorum"
Altus marka al km 1054 model kurutma makinesini satın aldım, kurulumu için ...Altus servisi 15 Ağustos Cumartesi günü saat 14.40 civarında İstanbul Beyli
Öne ÇıkanKonular
Altus Kurutma Makinesi Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Altus marka kurutma makinem yaklaşık 3 haftadır düzgün çalışmıyor. Makine çalışır gibi görünüyor ancak ne çamaşırları ku...rutuyor ne de su haznesine su almıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve daha 1 senesi bile dolmamış bir cihaz olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Geçen hafta yetkili servis
Eksik Ayağından Kaynaklanan Kurulum Hatası Ve Yanıtsız Servis Randevuları
Altus marka 8 kg çamaşır kurutma makinesini 18.500 TL ödeyerek satın aldım.... 3 Ağustos günü saat 16.00 sularında Açelya Teknik Servis San. ve Ltd. adın
Altus Kurutma Makinesinde Sıcak Hava Ve Kurutma Arızası
Altus marka kurutma makinem yaklaşık 2 aydır çamaşırları tam kurutmuyor, nemli bırakıyor ve hiç sıcak üflemiyor. Program... bitmiş gibi görünüyor ama çamaşırlar sadece nemini almış gibi oluyor, tamamen kurumuyor. Ürün yaklaşık 3 senelik ve garanti süresi bittiği için mahalledeki tamirciyi çağırdık. Ta

Altus Ücretsiz Kurulum Sözü İhlali Ve Kötü Müşteri Üslubu
"Benim talebim benimle iletişime geçen müşteri temsilcisinin uyarılması ve bana geri dönüş sağlanması teşekkür ederim"
27.07.2026 tarihinde Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım ve aynı gün yetkili servis kurulum için evime geldi. K...urutma makinesinin bağlandığı akşam Regal marka çamaşır makinemin altından su gelmeye başladı. Bunun üzerine Regal servisini aradım, gelen servis kurutma makinesi Altus marka olduğ
Altus Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve Media Markt'tan İade Reddi
Altus markasına ait al404 MP kodlu bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Düzce Merkez Media Markt mağazasından satın ald...ım. Makineyi ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum, çünkü her yıkama sonrası bulaşıkları ıslak bırakıyor ve düzgün kurutma yapmıyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 3 defa yetkili s

Hepsiburada Altus Çamaşır Makinesinin Sıkma Problemi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Altus al cm 121460 d 1400 devir 12 kg çamaşır makinesini Kasım 2025’te satın aldım. Yaklaşık 7 ay ...boyunca hiçbir sıkma problemi yaşamadan, ekstradan sıkma + pompa programını kullanmaya bile ihtiyaç duymadan sorunsuz şekilde kullandım. Ancak haziran ayından itibaren makinede bel
Altus Kurutma Makinesi İlk Gün Arızalı, Değişim Süreci Uzuyor
"Sorunumu çözdüler. Başka bir üst model cihaz gönderdiler."
Servis Sonrası Kurutma Makinemde Oluşan Hasarlara Kabul Edemiyorum
Altus al7 model kurutma makinem 04.07.2026 tarihinde arıza sebebiyle servise alındı. 10.07.2026 tarihinde tarafıma tesli...m edildiğinde makinenin gövdesinde ezik ler, boya atıkları ve çizikler olduğunu gördüm. Makineyi servise verirken kesinlikle bu şekilde bir hasarı yoktu. Durumu hemen servisle pay


Yetkili Servisin Hatalı Kurulumu Nedeniyle Sürekli Su Sızıntısı Ve Cihaz Hasarı
16.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus 101 ıc 10 kg ısı pompalı kurutma makinesinin yetkili serv...is tarafından yapılan ilk kurulumu hatalı gerçekleştirilmiştir. Kurulum esnasında su tahliye hortumu yanlış yere bağlandığı için cihaz her çalıştığında suyu sürekli dışarı akıtmışt
Kurutma Makinesindeki Yüksek Ses Sorunu Çözülmedi Ve Yanıltıcı Servis Bildirimi
Altus marka al 81 yb model kurutma makinesini 28.04.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve 02.05.2025 t...arihinde teslim aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her kullanımda yüksek ses problemi yaşıyorum. Yaklaşık iki ay süren bu sorun nedeniyle teknik servise başvurdum, servis eve gele
Montaj Servisi Gelmemesi Nedeniyle Ürün Kullanılamıyor
01.07.2026 tarihinde Altus markalı çamaşır makinem ve çamaşır kurutma makinem için Edirne İpsala’daki adrese montaj tale...bi oluşturdum, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen montaja gelen hiçbir servis olmadı. Bu süreçte ne arandım ne de montajla ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim. Yeni aldığ
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Arızası İçin Ücretli Bakım Şartı
Altus markalı al 91 yb (B7S-ECO sense) kondenserli kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen arıza verdiği için... şu anda cihazı kullanamıyorum. Ürünümün garanti bitiş tarihi 14.11.2026 olmasına rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle yetkili servisi arayarak bugün için kayıt oluşturdum. Yetkili
Altus Servisinde Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Bakım Ücreti Ödemesi Ve Çözüm Bulunamaması
Mayıs 2026 tarihinde İzmir Çeşme’deki Altus yetkili servisinden kurutma makinem için hizmet almak istedim. Cihazımda yaş...anan arıza nedeniyle ürünüm iki kez atölyeye alındı, bir kez de yerinde tamir edildi ancak tüm bu işlemlere rağmen aynı hata devam etti. Atölyedeyken, ek garanti almıyorsam en azın
Altus Kategorileri
Airfryer23
Ankastre Fırın66
Ankastre Ocak88
Ankastre Set45
Aspiratör17
Blender6
Bulaşık Makinesi682
Buzdolabı740
Çamaşır Makinesi1.242
Çay Makinesi94
Çeyiz Seti2
Davlumbaz38
Derin Dondurucu290
Dikey Süpürge101
Elektrikli Süpürge46
Fırın50
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima950
Kombi7
Kurutma Makinesi858
Mikrodalga Fırın9
Ocaklı Fırın17
Rondo5
Set Üstü Ocak35
Su Isıtıcı30
Su Sebili41
Süpürge21
Tartı49
Televizyon215
Tost Makinesi8
Ütü33
Vantilatör8
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95



















