Altus Çamaşır Makinesinde Su Kaçırma Sorunu Ve Yetkili Servis İhmali


İzmir Karabağlar’da kullanmakta olduğum Altus marka çamaşır makinem garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, aldığım günden... beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine pas tuttu, altından su kaçırıyor, yıkama esnasında çamaşırları yırtıyor ve motorundan garip sesler geliyor. Ürünü Arçelik / Altus güvencesine
A101 internet mağazasından 4 Şubat 2026 tarihinde Altus al cm 101254d 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 19.4...99 TL ödeme yaptım. Kurulum için gelen Arçelik servisi makineyi açtığında kazanının kırık olduğunu tespit etti. Kazan kırık çıkmasına rağmen ne Arçelik servis ne Altus ne de A101


8 aydır evliyim. Arçelik'in Altus çamaşır makinesini aldım, makinem kötü kokuyor. Daha önce de ses yapıyordu, ama çok fa...zla makinemde birkaç parça değişti, koku içinde, ama aynı sorun devam ediyor. Tekrar servis geleceği belirtildi. Ben daha 8 aylık evliyken makinenin parçaları 2 kere değiştirildi.
Altus marka al 8103 d model çamaşır makinesini 22.03.2025 tarihinde Ankara Ulus’ta bulunan Gümüşçü Elk. Day. Tük. Mal. İ...nş. Gıda San. Tic. Ltd. Şti mağazasından satın aldım. Ürün ilk kurulduğu andan itibaren çalışma esnasında normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. 29 Haziran 2025
Trendyol üzerinden Altus al10123 d model çamaşır makinesini aldım. Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra, daha bir ay bi...le olmadan bebeğimin kıyafetlerini parçalamaya başladı. Çamaşır miktarı az olmasına rağmen bu sorun yaşandı ve bunun üzerine servis çağırmak zorunda kaldım. Servis geldi, makineyi

8 Şubat 2026 tarihinde Altus makine çamaşır makinesi aldım. 11 Şubat 2026 makine evime teslim edildi. Kurulum için Arçel...ik/Altus servisini aradık. Çağrı merkezi üzerinden servis saat 16.00 da kurulum için geldi. Eski çamaşır makinesinin yerinde tesisatı olmasına rağmen yalnız yaşayan genç bir kız ol

Altus marka 10 kg, 1200 devirli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine 04.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı, ertesi gü...n kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı günden beri makine sıkma esnasında kayış sürtmesi şeklinde bir ses çıkarıyor, yüksek derecede titriyor ve zemini ciddi şekilde sarsıyor. Ya

Altus al 91050 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Herhangi bir kesici veya delici alet olmamasına r...ağmen, normal yıkama esnasında makinenin lastiği yırtıldı. Makineyi çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yak

A101 Extra’dan Altus al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesini 20.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kurulumdan b...ir gün sonra makineyi ilk çalıştırdığımızda kazanın kırık olduğunu fark ettik. Yetkili servis çağrıldı, kontrol sonrası değişim talebi açtılar ve en geç 3 gün içinde yenisinin geti
Altus Al cm 121460 d model çamaşır makinesini 30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trent Çarşı 34 satıcısından sa...tın aldım. Makine ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor ve özellikle sıkma aşamasında çok fazla sallanıyor. Hem ses hem de sallantı düzeyi, normal bir kullanımda kabul edilebilir s
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Altus Alcm91050RMC model çamaşır makinesinin körük lastiği, makine çalışır durumdayken ...aniden koptu. Bunun üzerine ana merkez üzerinden servis için 11.01.2026 tarihine randevu oluşturduk. Servisle ve ilgili personellerle görüştüğümüzde, daha ürünü yerinde incelemede

Altus marka al cm 121460 d 12kg plm3 d7S p60 1400 d/d ts Atlas model çamaşır makinesini A101 Extra üzerinden online olar...ak sıfır ürün diye satın aldım. Yetkili servis kurulumu yaptıktan sonra ilk çalıştırmamızda makinenin sıkma yapmadığını fark ettik. Sıfır aldığım bir ürünü daha ilk günden kusurlu
İnternet üzerinden Altus al cm 81050 m 8 kg çamaşır makinesi satın aldım, s...atıcı Carrefour firmasıydı. Ürün elime 04.02.2026 tarihinde ulaştı, 05.02.2
Altus marka çamaşır makinem için yaklaşık beş gün önce gelen Altus yetkili servisi aracılığıyla 4 yıllık ek garanti uzat...ması yaptırdım. Garanti uzatması için bana 5.900 TL ödemem gerektiği söylendi, ben de 6.000 TL ödedim. Ancak bana verilen fiş ve evraklarda tutar 5.100 TL olarak görünüyor. Yani f
15.01.2026 tarihinde Altus AL 9103 DB 9 kg çamaşır makinem arıza yaptığı için Kocaeli Darıca bölgesindeki Altus yetkili ...servisi üzerinden telefonla servis kaydı oluşturdum. Makinenin kendi kendine kapanması nedeniyle yapılan inceleme sonrasında anakartın ve kapakta bir parçanın değişmesi gerektiği s
Yaklaşık 1 yıl önce Altus 9 kg al 9103 d model çamaşır makinesini İzmir’den bir bayiden satın aldım. Son iki haftadır ma...kine her yıkamada kendiliğinden duraksıyor, programı tamamlamıyor ve çamaşırları sağlıklı şekilde yıkamıyor. Ürünü güvenerek aldık ancak bu sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur edi
31.12.2025’te satın aldığım Altus al cm 101254mc model çamaşır makinem 07.01.2026 tarihinde kuruldu ve daha bir ay bile ...dolmadan arıza verdi. Makine çalışırken aşırı ses çıkarıyor, ayrıca program süreleri kendi kendine değişiyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz servis çağırdım. Adana Çukurova bölgesindek


"Öncelikle tüm çalışanlarınızın ramazan ayı hayırlı ve bereketli olsun. İlginiz alakanız için teşekkür ederim. Bugün 23.02.2026 tarihi itibariyle hesabıma para iademi yapmışsınız. İnşallah bir daha bu türlü tatsız durumlarla karşılaşmamayı diliyorum. Hayırlı çalışmalar dilerim."



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95