to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus Arçelik al 9103 d model çamaşır makinesini 13.000 TL ödeyerek satın aldığımızdan beri, hiç leke olmayan açık renkli kıyafetlerimiz yıkandıktan sonra lekeli, kirlenmiş gibi çıkıyor. Makineyi aldığımız günden bu yana devam eden bu sorun yüzünden neredeyse tüm açık renkli kıyafetlerimiz bozuldu, kıyafetlere verdiği zarar, makinenin parasından çok daha fazla maliyete yol açtı.
Bu süreçte 4 kez servis geldi, kazan değişimi dahil çeşitli işlemler yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak 20 Mayıs’ta tekrar gelip makineyi alıp götürdüler ve yine tamir edileceği söylendi. Defalarca tamir edilmesine rağmen aynı problem devam ettiği için artık kesinlikle tamir istemiyorum.
Bu denli büyük bir firmanın müşterisini daha fazla mağdur etmeden, bu kronikleşmiş sorun için kalıcı çözüm olarak makinenin yenisi ile değişimini açık ve kesin bir dille talep ediyorum.
20/10/2023 tarihinde aldığım Altus AL 9103 D model çamaşır makinesi, yıkama süresini aşırı derecede uzatıyor. İki saatlik bir programı üç saatten fazla bir sürede tamamlıyor. Acil olarak yıkamam gereken tek bir çarşafı yıkadığımda, makine sıkma işlemi yapmadı. Bunun üzerine çarşafı tekrar aynı progr...
Haziran 2023’te Arçelik bayisinden aldığım Altus al 9103 çamaşır makinesi, ilk günden beri her yıkamada lekeleri çıkarmıyor. Farklı deterjanlar kullandım, makine temizleyici denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve servis çağırdım. Servis yalnızca makineyi yeniden başlattı ve makine temizleyici satma...
Altus AL9103DB model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır kötü koku yapıyor ve kıyafetlerimde yağ lekesi gibi izler bırakıyor. Makineyi haftada 2 kez, ürüne göre farklı programlarda kullanıyorum. Sorun başladığından beri hem makine temizleyici kullandım hem de servisin önerisiyle deterjan bölümüne limon...
Altus marka al 9103 DB model çamaşır makinesini yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Son zamanlarda makineden çıkan kıyafetlerimde çamaşır suyuna benzer lekeler oluşmaya başladı. Antalya’daki servislerle ve Altus genel merkezle defalarca görüşme yaptım, ancak sorunum çözülmedi. Servis ekipleri kullandığ...
Altus al 9103D model çamaşır makinemde yaklaşık 2-3 aydır, özellikle açık renkli kıyafetlerin yaka ve bel kısımlarında turuncumsu/kiremit rengi gibi küf ve pas lekeleri oluşuyor. Bu sorun nedeniyle birçok kıyafetimiz kullanılmaz hale geldi. Sorun her yıkamada tekrar ediyor ve mağduriyetimiz her geçe...
Yorumlar