to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka garantili çamaşır makinem arıza yaptığı için bugün Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servis eve gelerek makineyi atölyeye götürdü. Tamirden geldiğini söyledikleri makineyi teslim almaya çalıştıklarında ise karşımıza çıkan makinenin kesinlikle bize ait olmadığını gördük. Yeni olan makinemizin yerine, her tarafı çürümüş, eski ve yıpranmış bir makine getirdiler.
Durumu servis yetkililerine ilettiğimizde ise bu haliyle makinenin yolda düşmüş olabileceğini söyleyerek geçiştirmeye çalıştılar. Hem makinemizin kaybolması hem de bize ait olmayan, eski ve kötü durumdaki bir makinenin tarafımıza teslim edilmeye çalışılması nedeniyle kendimi son derece mağdur hissediyorum.
Ben bu durumda ya kendi çamaşır makinemin aynen ve eksiksiz şekilde bana geri teslim edilmesini ya da hiçbir ek ücret talep edilmeden yeni bir çamaşır makinesi verilmesini talep ediyorum. Eski ve çürümüş bir makineyi kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve sürecin detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.
Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım, makine daha üçüncü gününde arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında kesinlikle dönmüyor ve çamaşırlarımı yıkayamıyorum. Pazar günü yetkili servise başvurdum, gelen servis burada arızayı gideremeyeceklerini, makinenin gideceğini söylediler ancak hâlâ somut ...
Altus al 9103 DB model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şehitkamil’deki bir satıcıdan satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımı kirli attığım gibi, hiçbir temizlik olmadan neredeyse aynı şekilde geri çıkarıyor. Bu süreçte 3–4 kez yetkili servise başvurdum. Her gelişleri...
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli arıza vermektedir. Bugüne kadar yaklaşık 6-7 kez yetkili servis müdahalesi yapılmıştır. Ürünün ciddi bir parçası olan ana kart bile değiştirilmiştir. Son olarak su almama arızası nedeniyle ser...
Altus marka çamaşır makinem paslandı ve sıkma programında aşırı ses çıkarıyordu. Garantili olduğu için servis çağırdım, servis gerekli kontrolleri yaptı ve firmaya bildirdiğini söyledi. Daha sonra ürünle ilgili aranacağımı belirtti. Müşteri hizmetleri tarafından arandım, makinenin yedek parça sipari...
Altus marka çamaşır makinesini 2025 yılında aldım, ancak cihaz ilk günden beri doğru düzgün yıkamıyor. Makine temiz yıkamıyor, suyu gereğinden fazla alıyor ve bu nedenle makineye attığım eşyalar fazlasıyla yıpranıyor, aşırı kırışık çıkıyor ve neredeyse giyilemeyecek hale geliyor. Yetkili servis eve...
Yorumlar