Altus bir marka

Eşim Kocaeli Darıca İstasyon Caddesi’nden Altus marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldı. Ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptık. Ardından Arçelik servisi bizimle iletişime geçerek montaj için 06.03.2026 tarihi saat 16:00’a randevu verdi. Belirlenen gün ve saatte randevuya uyulmadı, e...

Antalya Kepez Portalya mağazasından 28.02.2026 Cumartesi günü Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında teslimatın 02.03.2026 Pazartesi günü kesin olarak yapılacağı söylendi ve buzdolabının garanti belgesiyle birlikte teslim edileceği ifade edildi. Ancak belirtilen Pazartesi günü ...

Altus AL9123X model çamaşır makinesini Adana Ceyhan’da bir bayiden yeni olarak aldım. Makineyi kullandığım ilk günden beri özellikle beyaz çamaşırlarımı yağ lekeli çıkarıyor, kesinlikle temiz yıkamıyor. Üstelik çalışma esnasında da oldukça rahatsız edici bir ses yapıyor. Yaşadığım bu sorunlar neden...

Eylül ayında Özaydınlar Esenyurt Kıraç şubesinden Altus marka bir derin dondurucu aldım. Ürünün ön tarafında bariz bozukluklar var ve daha önce hasar almış yerlerin boyandığı açıkça görülüyor. Yani ürün bana sıfır ve sorunsuz gibi satılmış olmasına rağmen, aslında önceden hasar görmüş ve boyanmış bi...

Altus markalı 24.000 BTU klimayı 2021 yılında İstanbul’da satın aldım. Toplam kullanım süremiz yaklaşık 8 ay olmasına rağmen, kış aylarında sıcak üflemesi gerekirken zaman zaman soğuk üflüyor. Ayrıca aynı ortamda kullanılan farklı marka klimalar daha düşük derece ayarında olmasına rağmen çok daha sı...

Altus marka buzdolabımı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken gövde alt kısmı kenarlarında belirgin şekilde paslanma oluştu. Kısa sürede bu kadar paslanma olması hem sağlık açısından hem de ürünün dayanıklılığı açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Yetkili ...

Altus marka a# model çamaşır makinesini 17 Eylül 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Makine hem yıkama hem de kurutma esnasında aşırı derecede yüksek ses çıkarıyor. Ayrıca bir kez de makinenin altından su gelmesi sorunu yaşadım. Bu şikayetlerim üzerine servis kaydı açtırmama rağmen kimse gelmedi ve ...

Altus marka al cm 91050 model çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce aldım ve ilk günden beri sıkma sorunu yaşıyorum. Makine doğru programda olmasına rağmen çamaşırları yeterince sıkmıyor, ayrıca çamaşırlar aşırı derecede buruşuk çıkıyor. Ürünü bir haftadır kullanıyorum ve her yıkamada aynı prob...

43 Altus marka bir televizyon aldım. Uygun fiyata diye almaz olsaydım. Tepkime süresi çok yavaş kumandası dandik çalışmıyor. Kaç kez servis çağırdım gelmedi. Gerçekten bin pişman oldum bu televizyonu aldığıma kafasına göre kapanıyor açılıyor. Tepkime süresi gerçekten kötü kanallara geçmiyor sesi ken...

02.03.2026 tarihinde saat 17.15 civarında banyomuzda bulunan Arçelik marka kurutma makinem elbiseleri kuruturken bir anda alev aldı. Kurutma makinesinin tutuşmasıyla birlikte banyoda bulunan çamaşır makinesi, asma tavan ve mobilyalar da yandı; evimizde çok ciddi maddi hasar oluştu. Yangın sırasında ...

Altus marka 12000 BTU klimamın farklı bir adrese taşınması ve yeniden montajı için Kasım 2025 tarihinde gelen servis, bina gider borusunu delerek montaj yapmış. Bu işlem sonucunda alt kattaki komşumun tavanları tamamen su içinde kalmış, ciddi bir hasar oluşmuştur. Ben kiracı olduğum için ev sahibi ...

Yaklaşık 2 ay önce Altus marka al 332 w model ankastre fırın aldım. Ancak kısa süre içinde fırının iç haznesinde kavlama oluştu. Servis geldiğinde iç haznenin değişimini teklif etti, ben ise sıfır aldığım bir ürünün daha başında böyle bir sorun çıkarması sebebiyle cihazın komple değişimini talep ett...

Altus marka çamaşır kurutma makinem için alınan 5103***06 numaralı değişim kararı, Bornova Bölge Servisi ve genel merkez tarafından 27 Şubat’tan bu yana süreçte bırakılmaktadır. Hamile bir kadın olarak, en temel ihtiyacım olan çamaşır kurutma makinesinin yokluğunda günlerdir fiziksel ve psikolojik ...

Yaklaşık 1 yıl önce Altus markasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün hala garanti kapsamındayken bir süredir buzdolabından rahatsız edici ve normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle yetkili servisi aradım ve ekip eve geldi. Ancak ses o anda denk gelmediği için buzdolabında herhangi bir t...

Altus marka AL 4234G model çay makinem, arızalandığı için 10 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında olduğu ve ücretsiz değişim yapılacağı tarafıma iletildi; ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen henüz değişim yapılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmed...

Altus marka al cm 121 460 d model çamaşır makinesini Kasım 2025’te satın aldım, ürün hatalı çıktığı için yenisi ile değişim yapıldı. Yaklaşık 1 ay önce gelen ikinci üründe de aynı sorunlar devam ediyor. Makine sıkma yapmıyor ve sürekli hata kodu veriyor, bu nedenle her yıkamada sıkıntı yaşıyorum. Y...

Ocak ayının sonlarında Altus marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk günden beri çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, kıyafetler kirli çıkıyor ve içinden yoğun bir benzin kokusu geliyor. Yıkanan çamaşırlarda deterjan kokusu yerine bu benzin kokusu hakim oluyor, bu durum hem sağlık açı...

Yaklaşık 5 senedir Altus marka bulaşık makinesi kullanıyorum ve makine yıkama esnasında defalarca su akıtma sorunu yaşattı. Bu problemi şimdiye kadar 5 kez tekrarladım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım. Yetkili servise başvurduğumda sorun geçici olarak giderildi, ancak kısa süre sonra makin...

Yakın zamanda Altus marka 121460 d 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Eski Samsung çamaşır makinemizi kendimiz söküp kaldırdık ve üzerinde bulunan Altus marka kurutma makinesini de yine biz güvenli şekilde aşağı indirip alanı tamamen yeni kurulum için hazır hâle getirdik. Ertesi gün Altus yetkili ...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli arıza vermektedir. Bugüne kadar yaklaşık 6-7 kez yetkili servis müdahalesi yapılmıştır. Ürünün ciddi bir parçası olan ana kart bile değiştirilmiştir. Son olarak su almama arızası nedeniyle ser...

Altus marka bulaşık makinesi aldım. Makinemin arızası var; bir kere müşteri hizmetlerine ulaşabildim, teste götürdüler, hiçbir şey yapmadan geri geldi. Şimdi yine aynı arızayı vermekte. İnternetteki müşteri hizmeti numarasını arıyorum; bağlanınca "Biz ilgilenmiyoruz, şu numarayı arayın" diyorlar. Ve...

Altus marka ankastre set aldık, kurulum için ekipler 3 ay içinde toplamda 3 kez geldiler ancak davlumbazın montajı bir türlü tamamlanmadı. İlk gelişlerinde dolabın uygun olmadığı, hata ve kusur olduğu söylendi, biz de bu durumu düzelttik. Sonrasında tekrar geldiklerinde yine bir eksik bularak işlemi...