to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka bulaşık makinesi aldım. Makinemin arızası var; bir kere müşteri hizmetlerine ulaşabildim, teste götürdüler, hiçbir şey yapmadan geri geldi. Şimdi yine aynı arızayı vermekte. İnternetteki müşteri hizmeti numarasını arıyorum; bağlanınca "Biz ilgilenmiyoruz, şu numarayı arayın" diyorlar. Verdikleri numarayı arıyorum, onlarla başka yere yönlendiriyorlar. Dünden beri ulaşmaya çalışıyorum, ulaşılamıyor ve dalga geçer gibi "Biz ilgilenmiyoruz" diyorlar. O zaman neden internette "Müşteri Hizmetleri" diye numaramız var? Satarken sıkıntı yok ama arızası olunca hiçbir şekilde yardımcı olan yok. Altus firmasından şikayetçiyim.
Yaklaşık 1 ay önce Altus marka bulaşık makinesi arıza yaptı. İnternetten oturduğum muhitteki Altus'un servisi olduğunu söyleyen ekip geldi. Parça değişmesi gerekiyor dediler. Makineyi götürdüler. Ama bu arada makineyi götürürken ne teslim tutanağı fişi ne de herhangi bir evrak vermediler. Bayram önc...
Altus teknik servisten şikayetçiyim. Bulaşık makinesi arızası için iki sefer aradım geldiler ama ikisinde de aynı şeyleri söylediler. Gittiler ve bulaşık makinesi daha iyi yıkamıyor bana dediklerini yaptım ama bir değişme olmadı gereğin yapılmasını ara derim
Altus marka bulaşık makinesi için servis kurulumu istedim, gelen servis personeli montajı yarım bırakıp makine sallanır vaziyette iken çekip gitmiş, arayıp bunu düzeltmesini istedim, saygısız bir üslupla karşılık vererek telefonu yüzüme kapattı. Müşteri hizmetleri telefonunu aradım, ve başka servis ...
1 hafta önce aldığım Altus marka bulaşık makinesi servis tarafından kuruldu. Sadece açma düğmesine basıp çalışma sesini duyup 'tamamdır' diyerek gittiler. Akşam makineyi çalıştırmak istediğimde aynı ses vardı fakat yıkama işlemi yoktu. Servis tekrar geldi. Hortumda ve hortum girişinde arızalı dendi,...
Altus marka bulaşık makinesi satın aldım, uzun süredir servis çağırıyorum, pek çok parçasını değiştirdiler. Fabrika hatası olduğunu söylediler. Değişim gerekiyor, lakin değişimin Altus tarafından direkt yapılması gerektiği söylendi. Yetkili servis tarafından Altus'tan geri dönüş yapılmıyor. Aylardır...
Yorumlar