to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 senedir Altus marka bulaşık makinesi kullanıyorum ve makine yıkama esnasında defalarca su akıtma sorunu yaşattı. Bu problemi şimdiye kadar 5 kez tekrarladım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım.
Yetkili servise başvurduğumda sorun geçici olarak giderildi, ancak kısa süre sonra makine yeniden su akıtmaya başladı. Yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamadı ve sürekli aynı arızayı yaşamaktan artık ciddi anlamda mağdur oldum.
Defalarca tekrar eden bu arıza nedeniyle, tüketici olarak hakkım olduğunu düşündüğüm ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Altus marka bulaşık makinesini 2023 yılında aldığım günden beri makineden memnun değilim. Makine en yüksek 70° programda bile bulaşıkları temiz yıkamıyor, yıkama bittikten sonra makinenin içinde köpükler kalıyor ve bulaşıklar yeterince temiz çıkmıyor. Bu sorunlar nedeniyle daha önce yetkili servisl...
Altus Marka alma. Bulaşık makinesi aldık. Daha ilk günden yıkama ve durulama yapmadı. Servis talep ettik geldiler çözüldü dediler. gittiler. Sonraki gün tekrar denedik yine aynı sorun oldu ve yine talep ettik geldiler yaptık dediler yine gittiler. Bir gün sonra yine servis talebi açtık müşteri hizme...
Altus marka bulaşık makinesi aldık 3 defa tahliye pompası bozuldu ve değişim yapıldı ürün toplamda 2 yılda 50 defa kullanılmadı sürekli aynı hatayı veriyor. Ürünü her tamir ettiklerinde. Bir daha aynı hatayı verirse değişim talebinin diyorlar değişim talep ediyoruz gelen servis buna değişim yapılmaz...
Altus marka bulaşık makinem yaklaşık 6 aydır sorun çıkarıyor; bazen çalışmıyor, bazen de su alttan akıtıyor. Servisi aradım, geldiler ve birkaç parça değiştirdiler. Ancak bu sorun için yaklaşık 7 kez servis çağırmama rağmen her seferinde gelip bir şeyler değiştiriyorlar ve sorunum çözülmedi. Şu anda...
1.5 yıl önce aldığımız Altus marka bulaşık makinesi defalarca sorunlu yıkamasına rağmen, ve servisin bir çözüm bulamayıp ürünü iade almamaları. Mağduruz ve hala çözüm bekliyoruz ümitsizce, en son servis geldiğinde iade alınması için işlem yapılmıştı.
Yorumlar