to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Hatalı Çamaşır Makinesi Değiştirildi Hata Kodu Ve Sıkma Sorunu Sürekli İade Talebi
Altus marka al cm 121 460 d model çamaşır makinesini Kasım 2025’te satın aldım, ürün hatalı çıktığı için yenisi ile değişim yapıldı. Yaklaşık 1 ay önce gelen ikinci üründe de aynı sorunlar devam ediyor. Makine sıkma yapmıyor ve sürekli hata kodu veriyor, bu nedenle her yıkamada sıkıntı yaşıyorum.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, makineyi alıp incelemeye götürdüler ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri getirdiler. Buna rağmen aynı problemler hiç düzelmeden devam ediyor ve makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Hem ilk üründe hem değişim yapılan ikinci üründe aynı sorunları yaşamam sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
