to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının sonlarında Altus marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk günden beri çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, kıyafetler kirli çıkıyor ve içinden yoğun bir benzin kokusu geliyor. Yıkanan çamaşırlarda deterjan kokusu yerine bu benzin kokusu hakim oluyor, bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin ediyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca teknik servisi aradım ve teknik ekip şu ana kadar 7 kez eve gelip makineyi kontrol etti. Ancak her seferinde herhangi bir çözüm üretilmeden, sorun devam etmesine rağmen servis kaydımı ve iade talebimi kapatıyorlar. Üründen memnun değilim, yıkama performansından ve kokudan dolayı makineyi kullanmak istemiyorum.
Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum. Sorunumun dikkate alınarak bu çamaşır makinesinin koşulsuz şekilde iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
6 ay önce Altus 9 kg'lık çamaşır makinesi almıştım. Ancak çamaşır yıkama kapasitesi o kadar kötü ki, siyah kıyafetlerimi yıkadığımda, sanki siyah kıyafetim toz ve kıl yumağına düşmüş gibi oluyor; asla yıkanmış olmuyor. Kıyafetlerimin yıkanıp yıkanmadığı belli değil. Bu konu ile ilgili iletişime geçm...
Altus markasından 2022 nin ocak ayında çamaşır makinesi aldım. Ek garantisini de yaptırdım. Aldığım günden bu yana 9 kere yetkili servis geldi ve her seferinde başka bir parçasında arızası oldu. En sonda yağ damlattığı için tüm çamaşırlarım leke ve koku içinde çöp oldu sebebi de makinedeki koku. 2 y...
40 gün önce Altus 9 kg çamaşır makinesi aldım. 1 hafta sonra kurutmaya geçince çok sarsıntılı çalışmaya başladı. Servis geldi ve bana, 'Altta vidası gevşemiş, sıktım düzeldi.' dedi ve gitti. 1 hafta sürmedi, yine aynı sorunu yaşadım. Tekrar geldi ve 'Benim yapacak bir şeyim yok, bu makineler böyledi...
Altus marka 9 kg çamaşır makinesinden aldığım günden beri memnun değilim. Makinenin içinden sürekli bir gıcırtı sesi geliyor. Ayrıca, 1000 devir kapasitesine sahip olmasına rağmen makineyi sadece 600 devirde sıkma işlemi yapabiliyorum; diğer türlü kazan çok oynuyor ve makine yerinden oynuyor. Defala...
Altus AL9103DB model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır kötü koku yapıyor ve kıyafetlerimde yağ lekesi gibi izler bırakıyor. Makineyi haftada 2 kez, ürüne göre farklı programlarda kullanıyorum. Sorun başladığından beri hem makine temizleyici kullandım hem de servisin önerisiyle deterjan bölümüne limon...
Yorumlar