to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka AL 4234G model çay makinem, arızalandığı için 10 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında olduğu ve ücretsiz değişim yapılacağı tarafıma iletildi; ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen henüz değişim yapılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık bir hafta önce servisle görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler, fakat o günden bu yana ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu kadar uzun süren ve bilgi verilmeden ilerleyen bir değişim süreci hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.
Altus’un, garanti kapsamında olduğu belirtilen çay makinemin değişim işlemini bir an önce tamamlayarak yeni ürünü tarafıma teslim etmesini ve süreç hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Altus al 795 ı model çaycıyı Trendyol üzerinden 10 gün önce 2.256 TL’ye, 3 taksit ile satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandım ve bu süre boyunca sürekli olarak kaynadıktan sonra yeşil ışığın yanmadığını, sadece sönük kırmızı ışığın yandığını fark ettim. Bu sorun, ilk kullanımımda başladı ve ...
Altus markalı al 32 HD 6523 model televizyonumu Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve 28.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki yetkili servis tarafından teslim alındı. O günden bu yana televizyonum tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Her aramamda...
Altus al km954M model ürünümün su tankı arızası verdiğini ve motorunun bozuk olduğunu 1 aydır yaşıyorum. Bu süre içinde ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum ancak her seferinde sadece “değişecek” denilip oyalandım ve somut bir işlem yapılmadı...
Altus al 617 model ürünüm 29.12.2025 tarihinde arızalandığı için Kocaeli Gebze’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm serviste kaldıktan sonra tamir edildiği ve teslim alabileceğim söylendi. 10.01.2026 tarihinde ürünümü teslim aldım ancak ürünüm hala bozuk ve çalışmıyor. Yetkili servise ait 5071...
Yorumlar