AL43 UHD 9823

Altus marka televizyonumu yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır ekranda beyaz leke, kırmızı dik çizgi ve zaman zaman sesin tamamen gitmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu şikayetler üzerine yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Servis birka...

+1

Altis televizyonumun ekranı bozuldu ve görüntü tamamen gitti. 6-7 gün önce televizyonu yetkili servis aldı, ancak bu süre zarfında ne bir haber veren oldu ne de yetkililer doğru düzgün bilgi verdi. Aradığımda, 'Sizi aramalarını söyledik, ilettik' şeklinde cevaplar alıyorum. Bir an önce dönüş yapılma...

02.04.2025 tarihinde BİM'den Altus marka TV aldım. Ertesi gün kurulum yapıldı. 10 dakika izledik ve kapattık. Akşam eve gelip açtıktan beş dakika sonra uyarı verdi ve TV kapandı. Yetkili servisi aradım ve servis gelip baktıktan sonra yazılım yükleyeceklerini bildirdiler. Yarın yazılım için gelecekle...

Altus televizyonun montajı için vereceğiniz parçanın kalitesine bakarken hiç mi utanmadınız? Daha bismillah deyip kutusunu açarken bu manzara ile karşılaştıysam Allah bilir kullanırken ne sorunlar ile karşılaşacağım. Yazıklar olsun Ben aldım siz düşünmeden iş yapmayın, vidası bile alüminyum.

Altus televizyonumun ekranı kırıldı. Garantisi devam eden ürünümü değişim için gönderdik. 1 haftayı geçti, ne arayan ne soran var. Her müşteri hizmetlerini arayışımızda 48 saat içinde sonuçlanacak diye bilgi veriyorlar ama kaç 48 saat geçti. Arayan soran olmuyor.

Altus Talep Takibi No: 45510898 3 gündür yeni TV montajı için sürekli randevu alıyorum, Altus günü saati değiştiriyor, kendi belirlediği saatte de gelmiyor. 3 gün oldu askı aparatı ve TV fişini prize takmak gibi basit 10 dakika lik bir işi yapacak servis bulamadık. Sizin işiniz yoğun, biz günlerce e...