to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak tarihinde N11 üzerinden İncehesap.com isimli satıcıdan Altus al 4933 es model espresso makinesi satın aldım. Ürünü 24 Ocak tarihinde açarak kullanmaya başladık. Ancak ilk kullanımdan itibaren ürün ayıplı çıktı. Süt köpürtme (buhar) moduna alındığında buhar gelmemekte, köpürtme çubuğu ısınma...
Altus marka kahve makinemin düğmesi yaklaşık 5 aydır arızalı olduğu için yetkili Altus servisine başvurdum. Ücret karşılığında onarım yapıldı ve cihaz o an için çalışır hale geldi. Ancak kısa süre sonra aynı düğme tekrar bozuldu ve şu an yine kullanılamaz durumda. Ücretli olarak tamir edilen bir ür...
Altus marka Türk kahvesi makinesini internet üzerinden satın alıp İstanbul Zeytinburnu’ndaki işletmemizde kullanmak üzere kurduğumuzda, ürün ilk günden itibaren su kaçırmaya başladı. Sorunu çözmek için yetkili servisi aradık ve 2 gün içinde ürünü teslim edeceklerini, aksi halde ikame ürün verecekler...
Merhaba, öncelikle böyle bir süreç yaşadığımız için çok şaşkınız. Altus marka kahve makinesi kullanıyorum, bozuldu ve servise gönderdik. On senelik garanti süresi var. Kahve makinesinin garanti kapsamında olmasına rağmen bize ödeme çıkardılar. Servis, 200 kahve fincanını geçtiği için garantinin karş...
"Arçelik müşteri hizmetleri hemen aradı çözüm için servis yönlendirdi. Temsilci bizzat çok alakadar oldu. Teşekkürler..."
Merhaba. Altus marka kahve makinemize Trendyol Sigortadan 2 yıllık poliçe yaptık. Sigorta kapsamında servise gönderilen makine için parça üretilmiyo...
Trendyol yunusoğlu Home dan 06/11/2023 tarihinde Altus marka kahve makinesi aldım. Bu zamana kadar bir problem yaşamadım ancak Son günlerde içerisinde su olmasına rağmen su arıza ışığı yanıyor sürekli. Satıcıya ulaşamıyorum. Nasıl yapmam gerekiyor daha garanti süresi dolmadı.
Kasım 2023 sonu Altus 4763 g Türk kahvesi makinesi aldım. Daha 2 ay olmadan bozuldu, kartı yandı dediler 3 hafta serviste bekledi. Geldi taşırmaya başladı. 2 ay geçmeden kırmızı ışık verdi çalışmadı. Servis ürün değişecek dedi. Onayladım. 2 hafta geçti ses yok. Az önce aradım ve o model yok başka mo...
Altus al 4333 es marka/model espresso makinesi üç gün önce doğum günü hediyesi olarak tarafıma verildi. Üç gündür benzer problemleri yaşıyorum. Tek kişilik filtre ve double espresso filtresiyle de denediğimde aynı sorun mevcut. Videoda da izleyebileceğiniz üzere portafiltrenin deliklerinden birinden...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
