to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok özür diliyorum Biraz önceki paylaştığım notta İsim yanlışlığı var Berfin Hanım aradı beni sorunumu çözdü ondan Allah razı olsun Allah işini gücünü rast getirsin"
Ankara’daki Taşpınar AVM’den taksitli ürün aldım. Taksitlerin yaklaşık yarısını düzenli ödedikten sonra Mart–Nisan aylar...ı gibi özel sebeplerden dolayı kalan taksitlerimi geciktirdim. Firmanın tahsilat birimi beni Haziran sonuna doğru aradı, taksit tutarlarının o dönem için bana fazla geldiğini, bira
Toriasman isimli Instagram/online alışveriş sayfasından bayramdan yaklaşık altı gün önce m beden siyah erkek takım ve be...yaz tişörtten oluşan bir ürün siparişi verdim. Özellikle bayrama yetişmesi için erkenden sipariş verdim ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Günlerce boş yere b
01.04.2026 tarihinde saat 17.12 civarında Carrefour Forum İstanbul mağazasında sigara standından alışveriş yapmak istedi...m. Sigara standında görevli firma elemanı ve mağaza çalışanı, önümde ve arkamda kimse olmamasına rağmen “sıra var” diyerek beni bekletti ve benden sonra gelen kişilere hiçbir sorun
21 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden bayan ceket siparişi verdim. Günlerce “dağıtımda” şeklinde mesajlar gelmesine ...rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bugün ise siparişin geri iade edildiğine ve ödediğim tutarın hesabıma yatırıldığına dair mesaj aldım ancak banka kartı hesabıma hiçbir para geçiş
"Aylardır bu sorunu Tchibo yetkililerine çeşitli kanallarla iletmeme rağmen çözülmüyordu; nihayet dün 11:49'da aradığım Çağrı Merkezi elemanı konuya ciddiyetle eğildi ve saat 17:55'de tekrar arayarak sorunun çözüldüğünü, puanlarımı kullanabileceğimi söyledi. Düşünüyorum da bunca zamandır konuştuğum Tchibo elemanları çözüm sunamazken bu arkadaşımız birkaç saat içinde sorunu nasıl çözmüştü! Demek ki işini ve firmasını çok seven, müşteri memnuniyetine çok önem veren bir gençti. Nihayet bugün puanlarımızı kullanabildik. Teşekkürler."
Biz emekli bir çift olarak yıllardır Tchibo’nun hem Türkiye’de hem de Almanya’da sadık müşterisiyiz. Zaman zaman yaşadığ...ımız sorunları Müşteri İlişkileri Departmanı’na iletiyoruz; her defasında ilgileniliyormuş gibi yapılıyor, ancak hiçbir sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Son 20 gündür yaşadığımız
Koçtaş'ın sitesi üzerinden Evdemo mobilya adlı satıcıdan 11 Mart'ta ders çalışma masası sipariş verdim. Ancak ürün sited...e 7 günde teslimat sözü vermesine rağmen üzerinden 19 gün geçti ve hâlâ gelmedi. Bir de üstüne üstlük aradığımda ürünün hâlâ üretimde olduğu ve kendi lojistik firmalarına verilse d
25.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden “sari_serit” adlı satıcıdan altüst yağmurluk siparişi verdim ve 1.800 TL ödeme ya...ptım. Ancak kargo elime ulaştığında sadece üst parça gönderilmişti, alt yağmurluk hiç gelmedi. Satıcıya bunu ilettiğimizde önce “unutmuşuz, gönderelim” dediler, sonrasında ise tama
Bolu’da uzun süredir düzenli olarak gittiğim, hem alışveriş yaptığım hem de ders çalıştığım bir yer olan Günce Kitabevi .../ Kafe’de 30 Mart saat 20.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Burası benim için sadece ara sıra uğradığım bir yer değil, kendimi sadık müşteri olarak gördüğüm bi
30.03.2026 tarihinde saat 19.42 civarında Migros Hemen üzerinden bir sipariş oluşturdum ve GarantiPay ile 989,90 TL ödem...e yaptım. Sipariş alındı uyarısını görmeme rağmen, ürünlerimin nerede olduğunu görmek için uygulamaya girdiğimde siparişimin görünmediğini, ödediğim tutarın ise provizyonda “Migros
Modasena’dan mont ve elbise satın aldım; ürünler beden olarak büyük geldiği için 13 Mart’ta site üzerinden iade talebi o...luşturdum ve aynı gün kargoya vererek gönderdim. Kargo takipte ürünlerin 19 Mart’ta Modasena’ya teslim edildiği görünüyor. Firma ile görüştüğümde ürünleri teslim aldıklarını, anca
26 Aralık 2025 te Doğtaş online alışveriş sitesinden 4 adet sandalye aldım. Bugün 30 Mart 2026.3 aydan fazla oldu ve hal...a ürünlerim gelmedi. 3 kez mail attım. 10 kez aradım. Hala ortada bir şey yok. Ne yapmalıyım. Bir daha Doğtaş asla... Müşteri temsilcilerinden biri bilgi vermeye yetkim yok demişti
ebebek'ten aldığım ürünlerin aciliyeti olduğu için, bir an önce elime ulaşsın diye iş adresini vererek sipariş verdim ve... çok pişmanım. Cuma'dan beri ses yok. Cuma günü kaldı, cumartesi kurum olduğu için kapalıdır düşüncesiyle dağıtmazlar diye tekrar aradım, iş yerinde olduğumu belirttim, yine gelmed
27.03.2026 tarihinde Şok Marketler uygulaması üzerinden Gökalp Mahallesi Zeytinburnu bölgesine hizmet veren şubeden, net...ice Avşar adına 2000 TL’nin üzerinde online alışveriş yaptık. Sipariş tutarının yaklaşık yarısı, karışık şekilde hem gıda hem diğer ürünler olmak üzere eksik geldi, 1000 TL değerin
Bugün Van Tuşba Bardakçı Mahallesi’indeki 100. Yıl Üniversitesi A101 şubesinden, üzerinde 89,5 TL yazan etiketin bulundu...ğu reyondan muz aldım. Ben muzu alırken, aldığım kasanın hemen üzerindeki etikette 89,5 TL yazıyordu, 139,5 TL yazan etiket ise arada yaklaşık altı kasa olacak kadar ileride, farkl
"Teşekkür ederim"
Ankara Vega Subayevleri Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir jean, yakl...aşık 3 ay önce de bir başka jean olmak üzere toplam iki adet jean satın ald
Bu akşam Marmara Forum Sephora mağazasına alışveriş için gittim ancak çalışanların tutumu nedeniyle son derece kötü bir ...deneyim yaşadım. Mağazada kimse yardımcı olmak için yanıma gelmedi, soru sorduğumda da isteksiz ve zoraki cevaplar aldım. İlgisiz ve suratsız tavırları, sanki müşteriye mecburmuşum
Atasun Optik – Hilltown AVM satış Danışmanı A**** M**** Terbiyesizliği Şik Bugün Hilltown AVM’de bulunan Atasun Optik m...ağazasına gözlük bakmak amacıyla girdim. Mağazada A**** M**** isimli satış danışmanı benimle ilgilenmeye başladı. Ancak ben kendisine ihtiyacımı anlatırken “tam şöyle olması gereki
Migros Hemen üzerinden verdiğim 843777478 numaralı siparişte ürün iadesi yaşadım ancak kurye ürünü almaya gelmedi. Ürünü...n iadesi için 16610964 talep numarasıyla kayıt açmama rağmen 3 gündür ne ürün alınabildi ne de süreçle ilgili bir ilerleme oldu. Yaklaşık 30 yıldır Migros'tan alışveriş yapıyorum;
2025 yılı Mayıs ayında Gürses Bellona mağazasından çeşitli mobilya takımları satın aldım ve ödemelerimi yaptım. Teslimat... tarihimiz Şubat 2026 olarak belirlenmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazada satış aşamasına kadar gösterilen ilgi ve
26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Electronic Arts fc 26 FIFA 2026 Türkçe Spiker ps4 ve ps5 uyumlu” başlıklı ürünü sa...tın aldım. İlan başlığı ve görseli tamamen oyun şeklindeydi, bu yüzden fiziksel bir oyun CD’si geleceğini düşünerek alışveriş yaptım. Ürünün açıklamasında ise bir dijital kod gönde
03.03.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden toplam 2.180,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin içinde ...yer alan 24F1FR103-125-1 kodlu, yandan bağlamalı kaşe takım ürünüm (tutarı 1.172,73 TL) tarafıma hiç gönderilmedi, kargo paketinden çıkmadı. İlk başta ürünleri iki ayrı kargo ile
Takımelbise.com üzerinden K**** B******** adına 3 adet takım ceketi sipariş ettim. Sipariş numaram #2484. Ürünlerden iki...si aynı mağazadan, biri ise farklı bir mağazadan gönderildi. Aynı mağazadan gelen iki ceket elime ulaştı, ancak diğer ürün hiç gelmedi. Bedenleri de uymadığı için hem elime ulaşan
Ürün sipariş tarihi 19.03.2026, bayram arası girmesi sebebiyle 23.03.2026 tarihinden itibaren kargo verilmesi gereken ür...ün, ayın bugün 28.03.2026 olmasına rağmen hâlen kargo verilmedi ve her müşteri hizmetlerini aradığımda bir hafta boyunca “yarın verilecek, yarın verilecek” denerek sürekli oyalandı