Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Torias Man Logo

Torias Man

Torias Man Logo
Torias Man

AiVarile Marka Karnesi

Torias Man müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 83/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, değişim ve iade süreçlerinde iletişim sorunları yaşadıklarını bildiriyor.

83/100
Çözüm Başarısı
25Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Telafi sağlandı%50

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 17 şikayette ürünlerin günlerce kargoya verilmediği ve takip linklerinin iletilmediği belirtiliyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 10 şikayette defalarca mesaj gönderilmesine rağmen geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 8 şikayette 'bugün yarın' veya 'sıranızı bekleyin' denilerek bekleme süresinin uzatıldığı aktarılıyor.

Beden ve Değişim İşlemlerindeki Engeller

  • Yürütülmeyen değişim süreci: 6 şikayette 'outlet' olduğu gerekçesiyle veya adres bilgisi verilmeyerek değişimin reddedildiği belirtiliyor.
  • Beden uyumsuzlukları: 5 şikayette ürünlerin kalıplarının küçük geldiği veya yanlış beden gönderildiği bildiriliyor.

Ürün Uyumluluğu ve Kalite Sorunları

  • Görselden farklı ürünler: 5 şikayette ürünlerin renk ve kumaş açısından sitedeki görsellerle uyuşmadığı ifade ediliyor.
  • Eksik gönderimler: 4 şikayette kampanya hediyelerinin veya sipariş edilen parçaların paketten çıkmadığı belirtiliyor.
  • Defolu ve kalitesiz ürünler: 6 şikayette ürünlerin yırtık, eksik düğmeli veya dikişlerinin kalitesiz olduğu bildiriliyor.

İade ve İptal Süreçlerindeki Kısıtlamalar

  • Reddedilen iade talepleri: 5 şikayette 'iade yok, sadece değişim var' denilerek iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
  • İptal edilemeyen siparişler: 3 şikayette iptal taleplerinin görmezden gelindiği ve ürünün zorla gönderilmek istendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

129 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
4
Abdülkerim şikayetini yayından kaldırdı

Torias Man Takımı Yıkama Sonrası Tiftiklenerek Kalite Şikayeti

126

"Tarafıma yeni bir ürün gönderimi sağlanıyor teşekkür ederim ilginiz için"

Torias Man markasından web sitesi üzerinden satın aldığım takım, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde tiftiklendi. Ürünü sa...

Çözüldü

Yırtık Pantolon Teslimatı Ve Acil Değişim İsteği

169

"Firma yetkilisine çok teşekkür ederim"

ToriasMan’dan 1284qw4 sipariş numarası ile aldığım pantolon 27.09.2026 tari...

Beden Bilgisi Olmayan Outlet Pantolon İçin Değişim Talebi

296

07.09.2026 tarihinde Toiasman’dan jogger model bir pantolon siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün üzerinde...

Kargo Bilgisi Olmadan Uzayan Siparişin Kesin İptali

406

Toriasman adlı Instagram sayfasından 3 Ağustos tarihinde kapıda ödemeli olarak toplam 3.000 TL tutarında, bir pantolon v...

Kalitesiz Ürün Ve Yanıltıcı Tanıtım, Tam İade Talebi

463

Toriasman’dan Vondra premiumdan iki adet altlı üstlü takım (şort ve gömlek) satın aldım. Ürünleri 31 Temmuz’da teslim al...

Kalitesiz Ürün Ve Yanıltıcı Tanıtım, Tam İade Talebi

Yanıltıcı Değişim Sözü Gerçekleşmedi

366

Instagram’da “toriasman” adlı giyim hesabından gömlek siparişi verdim. Sipariş vermeden önce özellikle beden konusu için...

Üretim Hatalı Ve Eksik Düğmeli Pantolonlar, Vurdumduymaz Müşteri Hizmetleri

581

Toriasman adlı firmanın internet sitesi üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce 4 adet l beden pantolon siparişi verdim. Ürünl...

Beden Uyumsuzluğu Ve Kalitesiz Ürünler İçin İade Talebi

1.050

17.05.2026 tarihinde Toriasman.com adlı erkek giyim sitesinden biri outlet biri normal olmak üzere iki pantolon satın al...

Kargo Takip Bilgisi Alınamadı, Ücret İadesi İstiyorum

816

Toriasman markasının kendi internet sayfasından 924FM3628R numaralı siparişle “Kendinden Kemerli Premium Kumaş Pantolon ...

Outlet Olmadığına Rağmen İade Talebim Reddedildi

629

Toriasman internet sitesinden 10 Haziran 2026 tarihinde pantolon ve gömlek olmak üzere 4 parça ürün satın aldım. Ürünler...

Çözüldü
707
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edilmeyen Gömlek İçin İade Ve Acil Açıklama Talebi

937

27 Nisan 2026 tarihinde Toriasman internet sitesi üzerinden 57505 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünle...

İade Hakkı Reddedildi Ve Ürün Bilgisi Yanıltıcı

1.000

Toriasman’dan cuma günü 1.250 TL ödeyerek bir pantolon aldım. Ürünün bedeni olmadı ve ben de iade etmek istedim. Firma i...

Gönderilen Pantolon Rengi İlanla Uyuşmuyor Ve Değişim Talebim Reddedildi

953

Torias Man adlı firmanın kendi web sitesinden 16 Nisan 2026 tarihinde bir adet kumaş pantolon sipariş verdim. Ürün için ...

Gönderilen Pantolon Rengi İlanla Uyuşmuyor Ve Değişim Talebim Reddedildi
Gönderilen Pantolon Rengi İlanla Uyuşmuyor Ve Değişim Talebim Reddedildi

Toriasman Butiği İade Koşullarını İhlal Ederek Ürün İadesini Reddetti

994

12.04 tarihinde Instagram’daki toriasman isimli butik sayfasından 4 parça ürün sipariş ettim, ürünler 15.04 tarihinde el...

Siparişte Hırka Eksik Ve Ücret İadesi Talebi

802

Toriasman internet sitesinden vermiş olduğum 913UG3453W numaralı siparişimde birkaç ürünle birlikte bir adet hırka da bu...

Beden Kısa Gelen Ürün İçin Değişim Ve İade Talebi

1.129

Torias Man markasından internet sitesi üzerinden aldığım ürün, beden olarak bana kısa geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra...

Beden Kısa Gelen Ürün İçin Değişim Ve İade Talebi
Beden Kısa Gelen Ürün İçin Değişim Ve İade Talebi

Bayram Öncesi Sipariş Gecikmesi Ve İptal İhmaline Karşı Şikayet

1.142

Toriasman isimli Instagram/online alışveriş sayfasından bayramdan yaklaşık altı gün önce m beden siyah erkek takım ve be...

Defolu Ve Kötü Kokulu Gömlekler İçin İade Talebi

1.724

Toriasman mağazasından 08.03.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak 2 adet erkek pantolon ve 3 adet erkek gömlek siparişi ...

Defolu Ve Kötü Kokulu Gömlekler İçin İade Talebi

İletişim