to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gelmedi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi
21 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden bayan ceket siparişi verdim. Günlerce “dağıtımda” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bugün ise siparişin geri iade edildiğine ve ödediğim tutarın hesabıma yatırıldığına dair mesaj aldım ancak banka kartı hesabıma hiçbir para geçişi olmadı.
Sipariş numaram 2603212201862’dir. Hem ürünüm gelmedi, hem de para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım, net bir açıklama da yapılmadı. İnsanlar bu şekilde mağdur edilip oyalandığı için çok kızgınım ve bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ücret iademin acilen ve eksiksiz şekilde banka kartı hesabıma yatırılmasını ve siparişimin neden günlerce “dağıtımda” görünüp sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildiğinin açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ben detaylı bilgi vs şeyler istemiyorum acil şekilde paramın iadesini istiyorum bu kadar mağdur bırakmanız yeterli bence bir daha asla bu firmadan online alışveriş düşünmüyorum
