to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’daki Taşpınar AVM’den taksitli ürün aldım. Taksitlerin yaklaşık yarısını düzenli ödedikten sonra Mart–Nisan ayları gibi özel sebeplerden dolayı kalan taksitlerimi geciktirdim. Firmanın tahsilat birimi beni Haziran sonuna doğru aradı, taksit tutarlarının o dönem için bana fazla geldiğini, biraz kolaylık sağlanırsa ödemeye devam edebileceğimi belirttim. Karşılıklı olarak ödeyebileceğim bir tutarda anlaştık, bana bir IBAN numarası verdiler ve Temmuz başından itibaren her ay düzenli olarak bu IBAN’a EFT yapmaya başladım.
Ben bu şekilde firmayla anlaşma yapıp ödeme yapmaya devam ederken, aynı anda borcumu avukata devretmişler. Bunu ise ancak Eylül ayı gibi icraya verildiğimi öğrendiğimde anladım. En son gönderdiğim ödemenin işleme alınmadığını fark ettim ve büyük çaba harcayarak bu paranın işlenmesini sağlayabildim. Avukata durumu anlattığımda firmayla görüşmemi söyledi, firmayı aradığımda ise avukatla görüşmem gerektiği ifade edildi. Her iki taraf da sorumluluk almayarak beni arada bıraktı.
Cari hesap ekstremi talep ettiğimde, firma bunu günlerce vermek istemedi. Israrlarım sonucu ekstreyi alabildim ve bizzat icra dairesine giderek 2025/52888 numaralı icra dosyam üzerinden borcumu kontrol ettirip güncelletmek zorunda kaldım. Kalan 18.000 TL civarındaki borcum için, yaklaşık 5 ayda toplam 38.000 TL ödeme yaptım. Dört aylık borç için 20.000 TL’ye yakın fazladan ödeme yapmak zorunda kalmam, hem firmanın hem de avukatlık bürosunun yaklaşımından ciddi anlamda mağdur olduğumu gösteriyor.
Bu süreçte firma ile ödeme konusunda anlaşmış olmama, düzenli ödeme yapmama ve borcun önemli bir kısmını kapatmış olmama rağmen, borcumu sessizce avukata verip hem ekstra masraf hem de ciddi bir manevi yıpranma yaşamama sebep oldular. Yıllardır sık sık alışveriş yaptığım bir firmanın böyle bir tutum sergilemesi, müşterisine bu şekilde davranması bana hiç yakışık alır gelmedi. Ben borcumu kendi çabamla, icra dairesi üzerinden netleştirerek bitirdim; ancak bu süreçte yaşadığım zorlanmayı ve fazladan ödediğim tutarı asla hak etmediğimi düşünüyorum ve bu tür uygulamalarla başka müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.
Ankara Taşpınar Mağazaları Pursaklar Saray şubesinden taksitli olarak beyaz eşya aldım. Bir cenaze sebebiyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve bu süreçte iki ay taksit gecikmesi yaşadım. Bu zaman zarfında telefon numaramı da değiştirdim. Gecikmeye rağmen ödemelerime devam ettim; icra dosyası aç...
Taşpınar ’ın Ankara Altındağ Hüseyingazi şubesiyle hiçbir alışverişim, imzalı senedim veya sözleşmem olmamasına rağmen yaklaşık 4 ay önce adıma haksız yere icra takibi başlatıldı. Bana hiçbir şekilde ait olmayan bu borç nedeniyle tarafıma icra kağıdı gönderildi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hiz...
Ankara Pursaklar Taşpınar mağazasında yaptığım gözlük ve hamur makinesi alışverişimin son taksitini, kasada görevli personelin yönlendirmesiyle Taşpınar ’ın resmi IBAN hesabına 03.01.2026 tarihinde 2.850 TL olarak havale/EFT yoluyla gönderdim. Bu ödeme ile tüm borcumu kapattım. Ödememi yapmama ve d...
Taşpınar Ankara alibey şubesinden taksitle ürün aldım. Taksitleri düzenli ve EFT yoluyla ödedim. Kalan son taksiti gönderirken 800 lira yerine yanlışlıkla 8.000 lira gönderdim. Taşpınar Alibey şubesiyle iletişime geçtim. Belirtilen e-posta adresine yaptığım ödemenin dekontunu yolladım. Finans birimi...
Taşpınar ’dan cep telefonu aldım ve yaşadığım bir kaza nedeniyle yaklaşık 3 ay boyunca ödemelerimi aksattım. Bu sürecin ardından ödemelerimi tekrar düzenli olarak yapmaya başladım. Buna rağmen icraya verildiğimi öğrendim. Firma ile görüştüğümde benden ayın 16’sına kadar 15.000 TL ödememi istediler....
Yorumlar