Firma Borcunu Avukata Devrederek Müşteriyi Fazladan Ödeme Ve Manevi Yıpranma Yaşattı

Ankara’daki Taşpınar AVM’den taksitli ürün aldım. Taksitlerin yaklaşık yarısını düzenli ödedikten sonra Mart–Nisan ayları gibi özel sebeplerden dolayı kalan taksitlerimi geciktirdim. Firmanın tahsilat birimi beni Haziran sonuna doğru aradı, taksit tutarlarının o dönem için bana fazla geldiğini, biraz kolaylık sağlanırsa ödemeye devam edebileceğimi belirttim. Karşılıklı olarak ödeyebileceğim bir tutarda anlaştık, bana bir IBAN numarası verdiler ve Temmuz başından itibaren her ay düzenli olarak bu IBAN’a EFT yapmaya başladım.

Ben bu şekilde firmayla anlaşma yapıp ödeme yapmaya devam ederken, aynı anda borcumu avukata devretmişler. Bunu ise ancak Eylül ayı gibi icraya verildiğimi öğrendiğimde anladım. En son gönderdiğim ödemenin işleme alınmadığını fark ettim ve büyük çaba harcayarak bu paranın işlenmesini sağlayabildim. Avukata durumu anlattığımda firmayla görüşmemi söyledi, firmayı aradığımda ise avukatla görüşmem gerektiği ifade edildi. Her iki taraf da sorumluluk almayarak beni arada bıraktı.

Cari hesap ekstremi talep ettiğimde, firma bunu günlerce vermek istemedi. Israrlarım sonucu ekstreyi alabildim ve bizzat icra dairesine giderek 2025/52888 numaralı icra dosyam üzerinden borcumu kontrol ettirip güncelletmek zorunda kaldım. Kalan 18.000 TL civarındaki borcum için, yaklaşık 5 ayda toplam 38.000 TL ödeme yaptım. Dört aylık borç için 20.000 TL’ye yakın fazladan ödeme yapmak zorunda kalmam, hem firmanın hem de avukatlık bürosunun yaklaşımından ciddi anlamda mağdur olduğumu gösteriyor.

Bu süreçte firma ile ödeme konusunda anlaşmış olmama, düzenli ödeme yapmama ve borcun önemli bir kısmını kapatmış olmama rağmen, borcumu sessizce avukata verip hem ekstra masraf hem de ciddi bir manevi yıpranma yaşamama sebep oldular. Yıllardır sık sık alışveriş yaptığım bir firmanın böyle bir tutum sergilemesi, müşterisine bu şekilde davranması bana hiç yakışık alır gelmedi. Ben borcumu kendi çabamla, icra dairesi üzerinden netleştirerek bitirdim; ancak bu süreçte yaşadığım zorlanmayı ve fazladan ödediğim tutarı asla hak etmediğimi düşünüyorum ve bu tür uygulamalarla başka müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.