Migros Hemen 843777478 Numaralı Siparişte İade Kurye Gelmedi Ve Geri Dönüş Yok

Migros Hemen üzerinden verdiğim 843777478 numaralı siparişte ürün iadesi yaşadım ancak kurye ürünü almaya gelmedi. Ürünün iadesi için 16610964 talep numarasıyla kayıt açmama rağmen 3 gündür ne ürün alınabildi ne de süreçle ilgili bir ilerleme oldu. Yaklaşık 30 yıldır Migros'tan alışveriş yapıyorum; her geçen yıl ürün destek ve hizmet kalitesi düşüyor.
Bu süre içinde üç defa Migros Hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün hâlâ bende kalması hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Migros Hemen’in iade talebim kapsamında ürünü benden almasını ve 843777478 numaralı siparişe ait ücret iadesini bir an önce hesabıma yansıtmasını, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talip ediyorum.