Modayakamoz Hata Üzerine Hata Yapıyor!

Yetkili Ben aradı Seher Hanım Ama Hata üstüne hata yaptıkları için bu dilekçem bu sefer video çekerek ve yazılı olarak size iletiyorum 2 sefer bana hata yapıldı ikinci sefer dilekçemi veriyorum ve bu dilekçemi Bir daha da kaldırmayı düşünmüyorum

Moda Yakamoz’dan 23.03.2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim tayt siparişlerimde hem yanlış ürün hem de iptal edilen ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 4907341 numaralı siparişim iptal edildi, 4903685 numaralı siparişimde ise yanlış ürün gönderildi. Toplamda yaklaşık 350 TL civarında ödeme yaptım. Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Bu şikayet üzerine mağazadan Seher Hanım tarafından arandım, defalarca özür dileyerek hatayı düzelteceklerini söyledi ve bu sorunu çözeceklerini, ürünleri geri göndereceklerini belirtti. Karşılığında benden sadece Şikayetvar’a yazdığım şikayeti kaldırmamı istediler, ben de iyi niyetle bu şikayetimi sildim. Ancak sonrasında bana ürünü tekrar gönderdiklerinde kargo görevlisi bu ürün için benden tekrar yaklaşık 400 TL ödeme talep etti. Ben bu parayı zaten daha önce ödediğimi, ürünü de iade ettiğimi söylememe rağmen ücreti yeniden ödemem gerektiği söylendi. Üstelik hesabıma almıyorlar ve sanki kusur bendeymiş gibi beni suçlu duruma düşürüyorlar. Hem maddi hem manevi olarak huzursuzluk ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Moda Yakamoz’dan, ödediğim ücretler konusunda gereken incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin ve huzursuzluğun bir an önce giderilmesini, daha önce verilen sözlerin tutulmasını ve tarafıma net bir şekilde açıklama yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Son arayan neni Eylül hanım oda resmen beni suçladı