Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Mağazasında Satın Alınan Jeanlerde Hızlı Solma Ve Aşırı Esneme Sorunu

profile
Serap
30 Mart 12:54
4

Ankara Vega Subayevleri Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir jean, yaklaşık 3 ay önce de bir başka jean olmak üzere toplam iki adet jean satın aldım. Bu iki ürünü de düzenli ancak olağan kullanım ve yıkama koşullarında kullandım.

Kısa süre sonra jeanlerden biri belirgin şekilde solma yaptı, diğerinde ise bedende gereğinden fazla esneme sorunu ortaya çıktı. Her iki ürün için de şikayetimi belirterek incelemeye verdim. Ancak bana, yıkama koşullarına ve bedene göre esneme olabileceğine dair, standart bir açıklama içeren olumsuz dönüş yapıldı. Ürünlerdeki bariz solma ve esneme problemlerine rağmen açıklamalar tatmin edici gelmedi.

Her iki ürünümde yaşadığım solma ve aşırı esneme şikayetlerinin yeniden ve daha dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini, sorunlu jeanler için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Mavi’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi de belirtmek isterim.

30 Mart 12:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rezzan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rezzan
10 Mart 2025 20:57
209
"Mavi müşteri temsilcisi Hivda hanım beni arayarak son derece nezaketli bir üslup ile sorunumu gidermek konusunda bana yardımcı oldu ve yaşadığım problem giderildi. Hivda hanıma çok teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru