Kargo Gecikmesi Ve İptal Bildiriminin Yokluğu

Ürün sipariş tarihi 19.03.2026, bayram arası girmesi sebebiyle 23.03.2026 tarihinden itibaren kargo verilmesi gereken ürün, ayın bugün 28.03.2026 olmasına rağmen hâlen kargo verilmedi ve her müşteri hizmetlerini aradığımda bir hafta boyunca “yarın verilecek, yarın verilecek” denerek sürekli oyalandım. Sonuç olarak ürün kargo verilmedi; büyük bir mağduriyet yaşadım. Aldığım firma Vatan Bilgisayar. İptalini istedim, iptal edildi dendi; sitede hâlâ sipariş hâlâ gözüküyor, iptal olduğuna dair herhangi bir mesaj da gelmedi. Ben böyle bir mağduriyet yaşamamıştım; bu Vatan’dan kaçıncı alışverişim, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım Vatan’dan.