to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum Sephora’da Personelin İlgisiz Ve Saygısız Tutumu
Bu akşam Marmara Forum Sephora mağazasına alışveriş için gittim ancak çalışanların tutumu nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Mağazada kimse yardımcı olmak için yanıma gelmedi, soru sorduğumda da isteksiz ve zoraki cevaplar aldım. İlgisiz ve suratsız tavırları, sanki müşteriye mecburmuşum gibi davranmaları beni çok rahatsız etti.
Aradığım ürünün yerini kendi çabamla bulup denedim, fakat ürünün paketlisini alabilmek için bile neredeyse rica minnet istemek zorunda kaldım. Bu kadar istekli ve alışveriş yapma niyetiyle gitmişken bu tutumla karşılaşmak gerçekten üzücüydü.
Müşteriyle direkt iletişimde olan bu tip ilgisiz, saygısız ve isteksiz kişilerin mağazada hizmet vermemesini, Sephora’nın da Marmara Forum mağazasındaki personel davranışlarıyla ilgili acilen aksiyon almasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
