Kavacık Şubesinde Düşük Dürüm Kalitesi Ve Hijyen Sorunları

İstanbul Beykoz Kavacık’taki Dürümle şubesinden ne zaman sipariş versem, gelen üründen memnun kalmıyorum ve çoğu zaman yemekler çöpe gidiyor. Malzemeler aslında düzgün olmasına rağmen, bu şubenin hazırladığı ürünler diğer Dürümle şubelerine göre açık ara en kötü olanlar.
Dışarıda yemek yerken başka şubelerden Dürümle aldığımda standart ve lezzetli bir ürünle karşılaşıyorum, ancak Kavacık şubesinden gelen ürünler her seferinde özensiz, lezzetsiz ve hijyen açısından da güven vermeyen bir durumda oluyor. Bu durum tek seferlik değil, sürekli yaşadığım bir problem haline geldi.
Şimdiye kadar bu konuyu şubeyle ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca paylaşmadım, sorunumun bu şikayet üzerinden görülüp değerlendirilmesini istiyorum. Kavacık şubesinin denetlenmesini ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle siparişlerimle ilgili ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Esma C., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.















