Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kavacık Şubesinde Düşük Dürüm Kalitesi Ve Hijyen Sorunları

Kavacık Şubesinde Düşük Dürüm Kalitesi Ve Hijyen Sorunları
182

İstanbul Beykoz Kavacık’taki Dürümle şubesinden ne zaman sipariş versem, gelen üründen memnun kalmıyorum ve çoğu zaman yemekler çöpe gidiyor. Malzemeler aslında düzgün olmasına rağmen, bu şubenin hazırladığı ürünler diğer Dürümle şubelerine göre açık ara en kötü olanlar.

Dışarıda yemek yerken başka şubelerden Dürümle aldığımda standart ve lezzetli bir ürünle karşılaşıyorum, ancak Kavacık şubesinden gelen ürünler her seferinde özensiz, lezzetsiz ve hijyen açısından da güven vermeyen bir durumda oluyor. Bu durum tek seferlik değil, sürekli yaşadığım bir problem haline geldi.

Şimdiye kadar bu konuyu şubeyle ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca paylaşmadım, sorunumun bu şikayet üzerinden görülüp değerlendirilmesini istiyorum. Kavacık şubesinin denetlenmesini ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle siparişlerimle ilgili ücret iadesi talep ediyorum.

7 Haziran 15:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Esma C., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

11 Haziran 13:28

Değerli Misafirimiz Esma C. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Beykoz Kavacık Dürümle Şubesi Şikayetim

28 Mart 2024 23:24503

"Dönüş sağlandığı için mutlu olduk çok teşekkür ederim"

Çözüldü

Dürümle Kavacık Şubesinde Saygısız Hizmet Deneyimi

22 Mart 2025 19:40454

"Beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim 🙏"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Hijyen Konusu

Dürümle HijyenKonusu

Profil fotoğrafı
Emre
Dürümle Vega AVM Sıkıntısı

Dürümle Vega AVMSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Yasemin
Dürümle Zehirlenme, İnsan Sağlığına Kasıt

DürümleZehirlenme, İnsan Sağlığına Kasıt

Profil fotoğrafı
Merkan
Dürümle Çiğ Ürün Geldi

Dürümle Çiğ ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Ömer
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle ParamÇöp... Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular