Toplam çözüm sayısı
..

Modasena

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.046

Modasena
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

253 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modasena İadelerde Kargo Ücreti

Modasena iade etmek istediğim ürünle ilgili yetkili ile görüştüm. PTT Kargo müşteri numarası ile gönderdiğim takdirde kargo ücreti alınmayacağı söylendi. Para iadesi yapılırken 11.90 lira kargo ücreti kesilmiş. Paketin üzerinde kargo ücreti 7 lira yazıyordu. Haksız bir şekilde paramı vermiyorlar. Ür...

profile
  • 287görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modasena Para İadesi Yapılmadı

Kaz ayağı eteği aldım. Modasena'dan bir türlü iade olmadı. 14 iş günü denildi ama. Hala param yatmadı. Yetmiş liralık eteğin malı çok kötüydü. Bunca k...

profile
  • 187görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modasena Ürün İade Ettim Para İadesi Alamıyorum

Big Modasena'dan almış olduğum klasik ikili takımı iade ettim ürünü alalı 1 ay oldu aradık iade edeceğiz dediler daha kaç kere aramalıyım ki paramı alabileyim. IBAN no yanlış dediler banka onayladı doğru olduğunu. Başka IBAN gönderdim hala ücret hesabıma yatırılmadı.

Modasena Ürün İade Ettim Para İadesi Alamıyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum biraz karışık da olsa çözüldü, firma geç de olsa aradı, ilgilendi. Teşekkür ederim. Daha güzel günlere daha gelişerek gitmemiz ümidiyle...”

Sümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1321görüntüleme
  • 11 Eylül 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modasena Ürünü İade Etmeme Rağmen Ücret Yatırılmadı

Modasena'dan iki tane ürün almıştım ve olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü geri yolladım. Kargodan baktığımda ürün teslim edildi yazıyor. Fakat ücret bana geri yatırılmadı. Firmayı arayıp söylediğimde, ürün bize ulaşmadı deniyor. Fakat ürünüm teslim edildi. İki üç kere aramama rağmen, çözüm de b...

profile
  • 1147görüntüleme
  • 08 Eylül 15:59

Modasena Kumaşı Çok Kötü

Hizmet çok iyi ama sipariş verdiğim ürün çok kotu verdiğim parayı hiç değmez etikette Modasena diye bisi yok resimdeki ürünle kumaşı aynı değil çok üzüldüm asla birşey almayacağım tüm siteler için geçerli bu söylediğim polyester resmen iğrenç bir ürün lütfen.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1502görüntüleme
  • 25 Ağustos 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1820görüntüleme
  • 24 Ağustos 22:08

Modasena Yanlış Ürün Gönderimi

3 adet şal ve bir eşarp aldım eşarbı benim istediğimden farklı göndermişler bir de kendilerine Uygun bir bahaneleri var depoda karışmış insanın kör olması lazım benim verdiğim sipariş ile gönderilen ürünün karıştırılması için çünkü birbirinden o kadar bağımsız ki. Bir daha alışveriş yapar mıyım oras...

Modasena Yanlış Ürün Gönderimi
Modasena Yanlış Ürün Gönderimi
profile
  • 1715görüntüleme
  • 22 Ağustos 15:25

Modasena Kumaş Çok Kalitesiz

Kumaş çok kalitesiz çıktı. Virüs zamanı olduğu için elbiseyi 30 derecede kısa programda yıkadım ve sonrası elbise resmen 2 karış çekmiş verdiğim 118 TL tamamen çöp oldu. Benim bu zararımı kim karşılayacak? Daha üzerime bir kere bile giymediğim şeye 118 TL vermiş oldum. Gerçekten çok üzgün ve pişmanl...

profile
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 15:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Personele kibar davranışı ve ilgisi için teşekkür ediyorum”

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2737görüntüleme
  • 03 Ağustos 17:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modasena Elbisenin İlk Yıkamada Bozulması

Aldığım elbise ilk yıkamada,30° de hassas programda yıkamama rağmen boyu çok çekti, tam olan elbise artık diz altı oluyor. Çok canim sıkıldı 110 TL para verdim. Mail olarak attım ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı kaç gün oldu. Mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum

profile
  • 3653görüntüleme
  • 31 Temmuz 01:48

Modasena Ürün İadesi Yapımı

13 Haziran'da PTT yolu ile bir ürün iade ettim Kumaş kalitesi berbattı. 14 Haziran günü teslim edilmiş kimin teslim aldığı da yazıyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ürün elimize ulaşılamadı gibi size bilgi verilecektir diye söylüyorlar. Fakat PTT gidip döküman aldım görüştüm PTT 'de kargonun...

profile
  • 3218görüntüleme
  • 28 Temmuz 19:28

Modasena Para İadesi Yapılmıyor

Modasena sitesinden soyut desenli gül kurusu bir elbise aldım ve defoluydu iade etmek durumunda kaldım 12 Temmuz'da iade ettim hala param iade olmadı, hem elbiseyi çok kötü halde yolladılar hem de parayı yatırmıyorlar çok kötü bir site dava açacağım eğer param yatmazsa.

profile
  • 3222görüntüleme
  • 26 Temmuz 14:13

Modasena Teslimat Ve İlgi Problemi

Bu sayfadan sipariş verdim 2 hafta oldu ve elime ulaşmadı 5 def aradım bilgi veremiyorlar resmen kimsenin ilgilendiği yok ödemesi yapılmasaydı gayette ilgilenirlerdi ilk ve son alışverişim oldu. Umarım paramın iadesi de teslimatsızlığı gibi uzun sürmez.

profile
Hasnae'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 12:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgilendikleri için teşekkür ederim”

Hasnae Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3350görüntüleme
  • 20 Temmuz 20:49

Modasena Urunu İade Ettim Para İadesi Yapılmadı

Aldığım urunu kargolayıp iade etmeme rağmen para iadesi gerçekleştirilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki haftayı geçti ses seda yok. İademin ellerine ulaştığına dair bir bilgilendirme bile yapmadılar. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.

profile
  • 3686görüntüleme
  • 16 Temmuz 02:05

Modasena Alışveriş Sitesi Teslimat Ve Müşteri İletişimi Sıfır

Sipariş teslimat ve anlaşmalı olduğunuz kargo şirketi kadar sizinde payınız çok büyük sadece buradan değil bütün sosyal platformlardan nasıl kötü bir marka ve nasıl ilgisiz bir site olduğunuzu paylaşacağım her zaman alışveriş yaptığım standart kargocular geliyor. Her gün teslimat yapıyor. Sizin bağl...

profile
  • 4235görüntüleme
  • 13 Temmuz 15:39

Modasena Kargo 9 Gün Oldu Hala Gelmedi

Modasena dan sipariş verdiğim ürün 9 gün oldu hala gelmedi hal bekliyorum... Böyle sorumsuzluk olmaz sipariş takip bölümünde de kargoya verildi yazıyor hala taşımada gözüküyor kargo, kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım sizden, sorunla ilgilenirseniz sevinirim iyi günler...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3907görüntüleme
  • 13 Temmuz 14:40

Modasena Eksik Para Yatırma

Tesettür ürünü satıyorlar. Fakat giyilmeyecek derecede ince. İade ettim. Benden 2 kez kargo ücreti kesmişler. Böyle rezalet olmaz. Neye istinaden diyorum. Muhatap yok. Benim bilgim dışında nasıl böyle bir işlem yapılıyor. Hayret ediyorum. Durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3613görüntüleme
  • 13 Temmuz 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Saliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4182görüntüleme
  • 09 Temmuz 02:38

Modasena Elbisemin Bedeni Yanlış Geldi

Modasena'dan 48 beden bir elbise sipariş ettim elbise geldiğinde 48 yerine 38 bedendi ve benim acil bir yerde giymem için sipariş etmiştim her şeyim mahvoldu ilk defa bu siteden sipariş ettim ve yanlış beden gönderdiler. Çok pişmanım asla bu siteden bir daha sipariş vermeyeceğim

profile
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 18:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4993görüntüleme
  • 01 Temmuz 23:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modasena Ürün İade Ederken Sorun

Modasena adlı internet alışveriş sitesinden aldığım elbiseyi defolu olduğu için iade ettim. Kargoyu takip ettiğimde ayın 17 sinde teslim edildi şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum o adres depo, depodan bize toplu bir şekilde gelecek deniyor. Temmuz ayına girdik hala iade sürecimi başla...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Modasena bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Modasena henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.