to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 17.12 civarında Carrefour Forum İstanbul mağazasında sigara standından alışveriş yapmak istedim. Sigara standında görevli firma elemanı ve mağaza çalışanı, önümde ve arkamda kimse olmamasına rağmen “sıra var” diyerek beni bekletti ve benden sonra gelen kişilere hiçbir sorun yokmuş gibi ürünleri verdi.
Yaklaşık 110 TL’lik sigara alışverişi yaptım. Ödeme sonrasında fiş vermesi gerekirken, fişimi istememe rağmen fişin çöpe atıldığını fark ettim ve çalışan çöpten alıp fişi bana uzattı. Hem müşteriye karşı bu tutum hem de fişin çöpten çıkarılarak verilmesi beni oldukça rahatsız etti. Olay anında mağaza içinde yetkili birini çağırmama rağmen kimse gelmedi ve durumla ilgilenilmedi.
Carrefour gibi bir markada bu tür davranışların yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle sigara standında görevli personelin müşteri ayrımı yapıp keyfi şekilde davranmaması için gizli müşteri gönderilerek çalışanların denetlenmesini ve gerekli uyarıların ya da yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Bodrum Marina Carrefour SA'dan 20.03.2024 tarihinde akşam 19:30 sularında bir paket sigara almak üzere kasada sıraya girdiğimde önümde bir kişi vardı....
12 Temmuz sabah 10.00 gibi Tuzla İstasyon Cad. No:166/A adresinde bulunan Carrefour mağazasında alışverişimi bitirdikten sonra kasaya geldiğimde kasad...
26.03.2026 tarihinde saat 20:56 civarında, yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Beylikdüzü Carrefour SA şubesine eşimle birlikte gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra orta bölümde bulunan sigara satış bölümünün yanındaki kasaya yöneldim. Aldığım ürünler kasadan geçirilirken, yanın...
Bugün Maltepe Park AVM Carrefour SA mağazasının sigara reyonuna alışveriş için gittim. Sıra bende olmasına rağmen, başka bir çalışan gelip sigara aldı ve kasadaki bayan da onun işlemini gerçekleştirdi. Sıra bende olduğunu söylememe rağmen kasadaki görevli, diğer çalışanı savunur şekilde davrandı. Sı...
Yorumlar