Sigara Standında Haksız Bekletme Ve Çöpten Verilen Fiş

01.04.2026 tarihinde saat 17.12 civarında Carrefour Forum İstanbul mağazasında sigara standından alışveriş yapmak istedim. Sigara standında görevli firma elemanı ve mağaza çalışanı, önümde ve arkamda kimse olmamasına rağmen “sıra var” diyerek beni bekletti ve benden sonra gelen kişilere hiçbir sorun yokmuş gibi ürünleri verdi.

Yaklaşık 110 TL’lik sigara alışverişi yaptım. Ödeme sonrasında fiş vermesi gerekirken, fişimi istememe rağmen fişin çöpe atıldığını fark ettim ve çalışan çöpten alıp fişi bana uzattı. Hem müşteriye karşı bu tutum hem de fişin çöpten çıkarılarak verilmesi beni oldukça rahatsız etti. Olay anında mağaza içinde yetkili birini çağırmama rağmen kimse gelmedi ve durumla ilgilenilmedi.

Carrefour gibi bir markada bu tür davranışların yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle sigara standında görevli personelin müşteri ayrımı yapıp keyfi şekilde davranmaması için gizli müşteri gönderilerek çalışanların denetlenmesini ve gerekli uyarıların ya da yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.