
Gündemdeki Şikayetler
Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Şube Personeli Nedeniyle Mağduriyet

29.09.2025 tarihinde 8468677a13758819 web sipariş kodu ile gönderilen kargom, evde olmadığım için teslim edilemedi. Teslimat için ayın 1’inde gelinmesi gerektiğini özellikle belirttim ve bu şekilde not düşüldü. Ancak bugün ayın 4’ü olmasına rağmen, iki kez arayıp aciliyetini belirtmeme rağmen kargom...
Satın Aldığım Hizmet Çalışmadı, Ücretim İade Edilmiyor
03 Ekim Cuma günü, Shopier üzerinden 390 TL ödeyerek Postegro Lili uygulamasından Instagram gizli hesapları görebilmek için bir hizmet satın aldım. Satın alma işleminden sonra uygulamaya giriş yaptığımda, herhangi bir Instagram hesabını görüntüleyemedim ve uygulama benden tekrar ücret talep etti. Ek...
BİM Mağazasında Yanlış Fiyatlandırma Ve Saygısız Davranış
03.10.2025 tarihinde saat 16:50 sıralarında Konya TOKİ Beyhekim İş Merkezi içindeki BİM mağazanızda, kasada ödeme yaptıktan sonra fişe baktığımda butkanat ürününde kiloda indirim olmasına (72 lira) rağmen kasada 95 lira olarak kesildiğini fark ettim. Çalışanlara durumu anlattım ve etikete bakıp 'Tam...
Hepsijet Kargo Teslimatı Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hepsiburada üzerinden 4712828632 numaralı siparişimde Hepsijet kargo ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi verirken teslimat adresimi en ince detayına kadar doğru şekilde yazmama rağmen, kargo tarafı ürünü adresime getirmedi. "Adresiniz uzak, kargo teslimatı kapsama dışı, adrese teslim edemiy...
Siparişim Teslim Edilmedi, Pizzalar Ezilmiş Ve Soğuk Geldi: Trendyol GO'da Ciddi Mağduriyet
3 Ekim 2025 tarihinde saat 19.39’da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 15-20 dakika boyunca hem asistan hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım....
Yanlış Ve Eksik Sipariş, Soğuk Teslimat Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
3 Ekim 2025 akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Konyaaltı Pınarbaşı şubesinden 10563726827 numaralı siparişi verdim. Siparişim yanlış teslim edildi, 25 dakika boyunca nerede olduğu belli olmayan kutular sonunda buz gibi ve ıslak şekilde getirildi. İçinde olması gereken içec...
Ekspertiz Raporunda Atlanan Şasi İşlemi Nedeniyle Araçta Değer Kaybı Yaşadım
Kurumsal ve güvenilir olduklarını düşündüğüm için 18 Mart 2024 tarihinde Ümran Oto Ekspertiz Denizli Otonomi Şubesi’nde Volkswagen aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın şasesinde herhangi bir işlem olmadığı belirtildi. Ancak 20 Eylül 2025 tarihinde mekanik arıza sebebiyle m...
Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sürat Kargo Bağlıca şubesinden beklediğim 21916020024813 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Her seferinde “şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor ve tarafıma SMS ile bilgi veriliyor. Kargo ücretini ödemiş olmama rağmen, hizmetin eksik veril...
PTT Kargo Teslimat Yapılmadan Adresinizde Yoktunuz Mesajı Gönderiyor
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 2754215423885 takip numaralı gönderim, 3 Ekim 2025 sabahı adresime teslim edilmediği halde "adresinizde yoktunuz, şubeden alın" şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Bu sorun PTT Kargo'da ilk defa yaşadığım bir durum değil,...
Acil İlaç İçeren Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Teslimat Yapılmıyor

MNG Kargo Kilim Şubesi üzerinden 230748505764 numaralı gönderimi 30.09.2025 tarihinde teslim almam gerekiyordu. Ancak kargom 3-4 gündür şubede bekleti...
Maaşımı Kendi Paramı Çekemiyorum: Haksız Limit Ve Kesinti Mağduriyeti

3 Ekim Cuma günü Tekirdağ Çorlu’daki tüm İş Bankası ATM’lerinden maaşımı (32.600 TL) çekmek istedim. Ancak “limit aşımı” uyarısıyla karşılaştım ve maaşımı çekmem engellendi. Alacaklılara ödeme yapmak için kendi paramı çekememek hem mağdur olmama hem de daha fazla borç yükü altına girmeme neden oldu....
Evdeyken Teslim Edilmedi, Sağlık Sorunuma Rağmen Şubeden Almam İsteniyor

2783246659994 takip numaralı kargom için bugün sabah “kargo dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Ameliyatlı olduğum ve yürüyemediğim için tüm gün evdeydim, ilçede başka şube olmadığı için kargoyu bekledim. Ancak akşam saat 17’den sonra “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi, şubeden alın”...
Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
5721*******86 takip numaralı gönderim Sakarya Adapazarı Çark şubesi tarafından bir türlü düzgün şekilde teslim edilmiyor. Özellikle kurye İ*****, adre...
Arçelik Klima Kurulumu Sonrası Evim İnşaat Alanına Döndü!

Eylül başında Arçelik ekolojik 18000 BTU klima aldık ve kurulum için servis geldi. Evde 1 yaşında emekleyen ve 4 yaşında iki kızım var. Servis, eski klimayı çıkardı ve tüm suyunu salona, koridora akıtarak gitti. Yeni klimayı takmak için duvarı deldiler; salon, halım ve koridor inşaat gibi pisti. En ...
PTT Kargo, İş Yerime Kargomu Teslim Etmiyor, Sürekli Şubeden Almam İsteniyor!

Seferihisar PTT Kargo Şubesi ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kapıda ödemeli gönderilerim AVM'deki iş yerime teslim edilecek şekilde geliyor. AVM'nin saat 10:00'da açıldığını şube çalışanına defalarca belirtmeme rağmen, kargolar her seferinde sabah erken saatlerde getirilip teslim edilmiyor...
ATM'de Kalan Paramın Acil İadesini Bekliyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

3 Ekim 2025 tarihinde saat 11:22’de Manisa Şehzadeler Ulupark yanındaki QNB bankası önündeki bankamatiklerden Enpara hesap kartıma toplamda iki parça ...
Buzdolabı Kurulumu Geç Yapıldı, Evde Hareketim Engellendi

Siemens’ten K676PAICON model buzdolabı satın aldım ve 69.150 TL ödeme yaptım. Ürün saat 09:10’da evime teslim edildi ancak kurulum için 16:00-18:00 aralığına randevu verildi. Buzdolabı daire kapısının hemen içine bırakıldığı için evde giriş-çıkış ve odalara geçiş tamamen engellendi. Kişisel ihtiyaçl...
Sürat Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme ve Ulaşılamama Sorunu

27 Eylül cumartesi günü Sürat Kargo’dan 'kargonuz dağıtıma çıkmıştır' şeklinde mesaj aldım. Aynı gün tekrar 'gelmek üzereyiz' mesajı geldi, ardından da 'dağıtıma yetiştirilemedi, bir sonraki iş gününde teslim edilecek' denildi. Ancak takip eden pazartesi ve salı günleri boyunca ne bir arama yapıldı ...
Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrarlayan Dağıtım Sorunu

Hepsiburada üzerinden 4010342386 numaralı siparişim, Sürat Kargo Van Merkez Artos Şubesi aracılığıyla gönderildi. 91122194391145 takip numaralı kargom, adresime hiç getirilmeden doğrudan şubede bekletildi ve bana “şubeden gelip alın” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa adresimde bulunmama rağmen kargo t...
İnci Akü'den Aldığım Akü Sürekli Arızalandı, Garanti Desteği Sağlanmadı
2018 Honda Civic aracıma Malatya Yeşilyurt Özsan Sanayi’deki Doğan Oto bayisinden İnci Akü Maxim A model akü satın aldım. Aküyü aldıktan sonra henüz 6 ay geçmeden aracım sabah çalışmadı ve bayiye götürdüm. Akünün arızalı olduğu söylenerek değişim yapıldı. Ancak yeni takılan akü de 7 ay geçmeden tama...
Trendyol Express Kuryesinin Teslimat Ve İade Sürecindeki Sorumsuz Davranışları

Trendyol firmasından aldığım ürünü iade etmek için Trendyol Express üzerinden kargo kodu oluşturdum. 03.10.2025 tarihinde paketleri hazırlayarak üzerlerine iade kodunu yazdım. Ancak Avcılar ilçesi Merkez Mahallesi’ne dağıtım yapan Trendyol Express kuryesi, beni arayarak binaya çıkamayacağını, aşağıy...
Hyundai Servisinde Yüksek Bakım Ücreti Ve Yetersiz Hizmet

15.09.2025 tarihinde Hyundai Odak Cevizlibağ servisine İoniq 6 model elektrikli aracımı 30.000 km bakımı için götürdüm. Bakım sonunda bana 7.848,61 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldı. Toplam yapılan işlemler 1.000 TL işçilik 6.426 TL çok garip Yapılan işlemler arasında sadece polen filtresi değişimi...
Evde Beklerken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrar Yaşanan Mağduriyet

5674*******59 numaralı gönderimle ilgili olarak Zümrütevler Aras Kargo şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün, kargomun adresime teslim edilemediği ve beni evde bulamadıkları gerekçesiyle şubeye götürüldüğü bilgisi verildi. Oysa kargonun teslim edileceği gün işten izin alıp evde bekledim. Bug...










alın