to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo Kilim Şubesi üzerinden 230748505764 numaralı gönderimi 30.09.2025 tarihinde teslim almam gerekiyordu. Ancak kargom 3-4 gündür şubede bekletiliyor ve evime teslim edilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; sürekli olarak “şubeye gelin, teslim alın” deniyor. Oysa adresime teslimat yapılmasını bekliyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, gün içinde teslim edileceği söylendi fakat 4 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik, bu gönderimin içinde acil olarak ihtiyaç duyduğum ilaçlar bulunuyordu ve bunu özellikle belirtmiştim. Kargo ücretini peşin ödedim ve gönderim anlaşmalı kargo kapsamında yapıldı. Gönderici ve alıcı bilgilerinde herhangi bir hata yok.
MNG Kargo Kilim Şubesi’nin bu hatasını acil olarak düzeltmesini, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde kargom için MNG Kargo'ya başvurdum ve ödememi kredi kartı ile 298₺ olarak gerçekleştirdim. Aynı gün saat 16'ya kadar kargomun alınacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, belirtilen saatte hiçbir şekilde kargom alınmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe...
246994888468 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. MNG - DHL e Com ile gönderilen kargomun teslimat adresi olarak çalıştığım hastanenin satın alma binasını açık şekilde belirtmeme rağmen, kargo görevlisi paketi ilgili birime getirmedi. Teslimat günü çalışıyor olduğum ...
Yorumlar