to read complaints and reviews, or file yours.Dış Ünitenin Gürültüsü Uyku Ve Bebek Bekleyen Aileyi Zorluyor
İklimsa’dan yaklaşık 6 ay önce Sigma Comfort model klima aldık ve montajı yapıldı. Klimanın dış ünitesi ilk günden beri aşırı derecede sesli çalışıyor. Pencereler kapalı olmasına rağmen çıkan ses hem rahatsız ediyor hem de uyumayı zorlaştırıyor. Yakında bebeğimiz olacak ve bu gürültü nedeniyle durumun daha da kötüleşmesinden endişe ediyorum.
Bu durumu klimayı takan montaj personeline ilettiğimizde, “bakım zamanı gelmiş” şeklinde bir açıklama yapıldı ancak cihaz henüz 6 aylık olduğu için bu açıklamayı mantıklı bulmuyoruz. Antalya Kepez’deki adresimize yapılan montajın hatalı olabileceğini ve bu yüzden dış ünitenin bu kadar gürültülü çalıştığını düşünüyoruz.
İklimsa’dan ricam, adresimize yetkili bir ekip gönderilerek montajın detaylı şekilde kontrol edilmesi, gerekiyorsa montajın yeniden yapılarak dış üniteden gelen aşırı gürültünün giderilmesidir. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve klimanın normal seviyede, rahatsız etmeyecek şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Gelişme
İklimsa’dan aldığım Sigma Comfort klima yaklaşık 6 aydır çok yüksek sesle çalışıyor. Özellikle çalışmaya başladıktan kısa süre sonra rahatsız edici düzeyde ses yapıyor ve konforu ciddi şekilde bozuyor.
Bu konuda henüz servisle iletişime geçmedim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Klimanın ses sorununun tespiti ve giderilmesi için benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum 25 dakika bekledim ayrı 8 dakika daha yok iletişime geçen
Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor herhangi bir dönüş yok İklimsa pişmanlık
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. İklimsa Müşteri Hizmetleri
