Satın Aldığım Hizmet Çalışmadı, Ücretim İade Edilmiyor
03 Ekim Cuma günü, Shopier üzerinden 390 TL ödeyerek Postegro Lili uygulamasından Instagram gizli hesapları görebilmek için bir hizmet satın aldım. Satın alma işleminden sonra uygulamaya giriş yaptığımda, herhangi bir Instagram hesabını görüntüleyemedim ve uygulama benden tekrar ücret talep etti. Ekranda "üyelik aktif değil, tekrar satın alın" şeklinde bir uyarı çıktı.
Uygulama veya hizmetin açıklamasında, gizli hesapları görebileceğim taahhüt edilmişti. Ancak, satın alma sonrası bu hizmetten faydalanamadım ve herhangi bir muhatap ya da müşteri hizmetine ulaşamadım. Bu durumun tek seferlik olmadığını, ilk kullanımda karşılaştığımı belirtmek isterim.
Ödediğim ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.







