Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evdeyken Teslim Edilmedi, Sağlık Sorunuma Rağmen Şubeden Almam İsteniyor

profile
03 Ekim 2025 18:03
2.082

2783246659994 takip numaralı kargom için bugün sabah “kargo dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Ameliyatlı olduğum ve yürüyemediğim için tüm gün evdeydim, ilçede başka şube olmadığı için kargoyu bekledim. Ancak akşam saat 17’den sonra “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi, şubeden alın” şeklinde yeni bir SMS gönderildi. Hiç kimse aramadı, kapıma gelinmedi. Bu durum ilçede sürekli yaşanıyor, personel işini yapmayıp sistemden teslim edilemedi olarak gösteriyor ve müşterilerle ilgilenmiyor.

Denizli Bekilli PTT Şubesi’nden ve personelinin bu sorumsuzluğundan şikayetçiyim. 100 TL kargo ücreti ödedim, buna rağmen kargomun evime teslim edilmemesi kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, üzgün olduklarını ve şubeden almam gerektiğini söylediler; ancak sağlık durumum nedeniyle bu mümkün değil. Kargomun en kısa sürede adresime getirilmesini ve aynı sorumsuzluğun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 18:46
621

profile
28 Temmuz 2025 16:41
939
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Evde Beklememe Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
27 Ekim 2025 16:25
1.010
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Adres Yetersizliği Ve Teslimat Sorunu Tekrar Ediyor

profile
16 Ekim 2025 12:00
558

Yanlış Yönlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2025 19:23
920
yanlis-yonlendirme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-kargo-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri