Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elifnaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Yardımı Kartta Görünmüyor Ve POS İşlemi Sonrası Bakiye Sıfır

profile
Elifnaz
28 Aralık 2025 08:22
875
Elifnaz'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim 🤗”

Halkbank’ın vermiş olduğu aile kartıma doğum yardımım yattıktan sonra 26.12.2025 tarihinde saat 16.00’dan sonra bir markette yaklaşık 17 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı kartımdan ücreti çekti ve işlem başarılı göründü.

Bu işlemden iki gün sonra, gece saat 22.00’den sonra Akbank ATM’sinden kartımdaki parayı çekmek istediğimde “bakiye yetersiz” uyarısı aldım ve ekranda bakiyemin sıfır göründüğünü fark ettim. Doğum yardımı hesabımdaki paramı çekemedim.

Herhangi bir müşteri hizmetini henüz aramadım veya bankaya başvurmadım. Halkbank’ın vermiş olduğu aile kartıma yatan doğum yardımı tutarının ve market işlemi sonrası eksik görünen bakiyenin detaylı olarak incelenmesini ve haksız bir şekilde çekilen ya da düşen tutar varsa tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Aralık 2025 08:03

Halkbank’ın vermiş olduğu aile kartıma doğum yardımım yattıktan sonra 26.12.2025 tarihinde saat 16.00’dan sonra bir markette yaklaşık 17 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı kartımdan ücreti çekti ve işlem başarılı göründü.

Bu işlemden iki gün sonra, gece saat 22.00’den sonra Akbank ATM’sinden kartımdaki parayı çekmek istediğimde “bakiye yetersiz” uyarısı aldım ve ekranda bakiyemin sıfır göründüğünü fark ettim. Doğum yardımı hesabımdaki paramı çekemedim.

Herhangi bir müşteri hizmetini henüz aramadım veya bankaya başvurmadım. Halkbank’ın vermiş olduğu aile kartıma yatan doğum yardımı tutarının ve market işlemi sonrası eksik görünen bakiyenin detaylı olarak incelenmesini ve haksız bir şekilde çekilen ya da düşen tutar varsa tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 08:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Elifnaz
Elifnaz
10 Ocak 10:47

İlginiz için teşekkür ederim 🤗

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aile Kartıma Doğum Yardımı Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
14 Aralık 2025 14:16
2.174
1
Leyka sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Parası Ödemesi Hesabıma Yansımadı, 20.000 TL'ye Erişemiyorum

profile
28 Kasım 2025 21:20
2.478
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri