to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Kartta Görünmüyor Ve POS İşlemi Sonrası Bakiye Sıfır
Halkbank’ın vermiş olduğu aile kartıma doğum yardımım yattıktan sonra 26.12.2025 tarihinde saat 16.00’dan sonra bir markette yaklaşık 17 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı kartımdan ücreti çekti ve işlem başarılı göründü.
Bu işlemden iki gün sonra, gece saat 22.00’den sonra Akbank ATM’sinden kartımdaki parayı çekmek istediğimde “bakiye yetersiz” uyarısı aldım ve ekranda bakiyemin sıfır göründüğünü fark ettim. Doğum yardımı hesabımdaki paramı çekemedim.
Herhangi bir müşteri hizmetini henüz aramadım veya bankaya başvurmadım. Halkbank’ın vermiş olduğu aile kartıma yatan doğum yardımı tutarının ve market işlemi sonrası eksik görünen bakiyenin detaylı olarak incelenmesini ve haksız bir şekilde çekilen ya da düşen tutar varsa tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank’ın vermiş olduğu aile kartıma doğum yardımım yattıktan sonra 26.12.2025 tarihinde saat 16.00’dan sonra bir markette yaklaşık 17 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı kartımdan ücreti çekti ve işlem başarılı göründü.
Bu işlemden iki gün sonra, gece saat 22.00’den sonra Akbank ATM’sinden kartımdaki parayı çekmek istediğimde “bakiye yetersiz” uyarısı aldım ve ekranda bakiyemin sıfır göründüğünü fark ettim. Doğum yardımı hesabımdaki paramı çekemedim.
Herhangi bir müşteri hizmetini henüz aramadım veya bankaya başvurmadım. Halkbank’ın vermiş olduğu aile kartıma yatan doğum yardımı tutarının ve market işlemi sonrası eksik görünen bakiyenin detaylı olarak incelenmesini ve haksız bir şekilde çekilen ya da düşen tutar varsa tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlginiz için teşekkür ederim 🤗
