to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
06.12.2025 tarihinde Togg T10F v1 hazır araçlardan başvuru yaparak sipariş verdim. İşlemlerim 11.12.2025 tarihinde tamamen bitti, şasi numarası, plaka ve kredi işlemlerinin hepsi tamamlandı. Buna rağmen bugün 27.12.2025 olmasına rağmen Ankara Çankaya teslim noktasından aracımı hâlâ teslim alamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bana 2 – 2,5 hafta sürebileceği söylendi. Ancak bu süreyi çoktan geçmemize rağmen ne arayan var ne soran var, aracım da ortada yok. Bu süreçte ciddi anlamda zor durumda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Aracın fabrikadan gönderilmesi bu kadar uzamamalı, gerekiyorsa “fabrikadan teslim alın” denilsin, gidip kendimiz alalım ama şu an hiçbir net bilgi verilmiyor.
Aracımın bir an önce Ankara’ya getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak da açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba ben Oğuzhan b** Togg T10F modelinizden satın aldım 11.12.2025 tarihinde işlemleri tamamlandı plakam çıktı hala aracımı teslim almadım bir an önce teslim edilmesini istiyorum iyi günler cevap bekliyorum.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Sayın Togg yetkilisi iyi günler, sizin sayenizde aracımı yarın teslim alacağım. İyi çalışmalar.
Sipariş tarihinden değil paranın tamamının yatırıldığı tarihten itibaren 2 hafta süre veriliyor. 11 Aralık'tan hesaplayınca o süre yeni dolmuş oldu, ayrıca sene sonu yoğunluktan dolayı teslimatların gecikmesi gayet normaldir, gecikme olabileceğini hesaplayıp ona göre satın alacaktın, neyse birkaç gün içinde güzel bir aracın olacak, hayırlı olsun...