Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Togg T10F Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Oğuzhan
27 Aralık 2025 15:30
3.979
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sayın Togg yetkilisi iyi günler, sizin sayenizde aracımı yarın teslim alacağım. İyi çalışmalar.”

06.12.2025 tarihinde Togg T10F v1 hazır araçlardan başvuru yaparak sipariş verdim. İşlemlerim 11.12.2025 tarihinde tamamen bitti, şasi numarası, plaka ve kredi işlemlerinin hepsi tamamlandı. Buna rağmen bugün 27.12.2025 olmasına rağmen Ankara Çankaya teslim noktasından aracımı hâlâ teslim alamadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bana 2 – 2,5 hafta sürebileceği söylendi. Ancak bu süreyi çoktan geçmemize rağmen ne arayan var ne soran var, aracım da ortada yok. Bu süreçte ciddi anlamda zor durumda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Aracın fabrikadan gönderilmesi bu kadar uzamamalı, gerekiyorsa “fabrikadan teslim alın” denilsin, gidip kendimiz alalım ama şu an hiçbir net bilgi verilmiyor.

Aracımın bir an önce Ankara’ya getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak da açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Oğuzhan
Oğuzhan
27 Aralık 2025 15:41

Merhaba ben Oğuzhan b** Togg T10F modelinizden satın aldım 11.12.2025 tarihinde işlemleri tamamlandı plakam çıktı hala aracımı teslim almadım bir an önce teslim edilmesini istiyorum iyi günler cevap bekliyorum.

29 Aralık 2025 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
Oğuzhan
Oğuzhan
29 Aralık 2025 15:54

Sayın Togg yetkilisi iyi günler, sizin sayenizde aracımı yarın teslim alacağım. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halil
Halil

Sipariş tarihinden değil paranın tamamının yatırıldığı tarihten itibaren 2 hafta süre veriliyor. 11 Aralık'tan hesaplayınca o süre yeni dolmuş oldu, ayrıca sene sonu yoğunluktan dolayı teslimatların gecikmesi gayet normaldir, gecikme olabileceğini hesaplayıp ona göre satın alacaktın, neyse birkaç gün içinde güzel bir aracın olacak, hayırlı olsun...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Peşin Ödeme Yaptım, Aracım Teslim Edilmiyor Ve Net Teslimat Tarihi Verilmiyor

profile
Özkan
11 Kasım 2025 13:55
8.434

Togg Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Harun
05 Aralık 2025 09:41
16.124

Kredi Kampanyası Tehlikede, Sipariş Ve Şasi Bilgileri Sağlanmadı

profile
Ahmet
25 Aralık 2025 00:36
4.988
Benzer Şikayet Yaz