Garanti Kapsamında Defolu Bot İçin İade Ve Değişim Talebi
Van AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 06.12.2025 tarihinde 1.900 TL ödeyerek 38 numara siyah bir bot satın aldım. Ürünü sürekli giymememe rağmen y...
Van AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 06.12.2025 tarihinde 1.900 TL ödeyerek 38 numara siyah bir bot satın aldım. Ürünü sürekli giymememe rağmen y...
2022 yılında evlenirken Arçelik markasına güvenerek tüm beyaz eşyalarımı ve televizyonumu toplu şekilde satın aldım. Ancak o günden bu yana neredeyse her ürünümle ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durum tahammül edilemez bir noktaya geldi. Aldığım çamaşır makinesi kıyafetlerimi yırtarak maddi zara...
Mue Prive isimli internet mağazasından etek yelek takım aldım, almaz olaydım. Bu takım için 2600 TL ödedim ve ürün 2 gün önce elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde eteğin defolu olduğunu fark ettim. Defodan kastım, eteğin üzerinde iki farklı renk kumaş kullanılmış olması ve bunun ürünü bariz şekild...
Gizmomobilya’dan bayramdan önce bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim ve ürün 31 Mart tarihinde elime ulaştı. Ancak koltuğun amortisörü paket içinden eksik çıktı. Ürünü sipariş numaram 6404303904631 ile satın aldım. Eksik gönderim sonrası firmayla hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca...

Erzurum Adnan Menderes Mahallesi 94. Sokak’taki BİM şubesinden 27 Şubat’ta 4.250 TL ödeyerek bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihazda kırılma sorunu ortaya çıktı ve ürünü 16 Mart’ta satın aldığım mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelerken mağaza çalışanları, ü...

Findeks kredi notum, hiçbir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum olmamasına rağmen 28.03.2026 tarihinde 1310 seviyesinden 1120 seviyesine keskin bir şekilde düştü. Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerim düzenli, geç ödeme veya takibe düşmüş bir borcum bulunmuyor. Findeks’i kendi uygulamanız üzerinden kulla...

Bursa Zafer Plaza Tudors mağazasından aldığım tişörtlerden biri defolu çıktı. Ürünü hiç üzerime giymeden önce yıkattım, ütülerken defoyu fark ettim. Aynı mağazadan toplam 4 adet t-shirt almıştım, yalnızca 1 tanesinde bu sorun var. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ürün incelemeye gitti ancak değ...

Market işletmecisi olarak uzun süredir Coca-Cola’nın “Daha Daha Ramazan” kampanyasına güvenip müşterilerimi bu kampanyaya yönlendiriyordum. Müşterilerim ürünlerden çıkan kodları getiriyor, ben de Coca-Cola uygulaması üzerinden bu kodları sisteme girerek hem onları hem de kendimi kampanyadan faydalan...

Vestel Mudanya Prusa şubesinden 18 Aralık tarihinde 43 inç televizyon ve Vestel ankastre elektrikli ocak siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Şube her aradığımda veya görüştüğümde “bugün, yarın gelir”, “üretimde yok” gibi gerekçelerle teslimatı süre...
01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:40 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Kurye beni aradı, kapıyı açtım ve yemeğimi teslim aldım. Teslimat sırasında telefonun hat üzerinden halen açık olduğunu fark etmemiştim. Kurye binadan çıktıktan sonra, telefonum mutfak masasındayken açık...

Yaklaşık 10 yıldır pantolonlarımı düzenli olarak Mavi mağazalarından alıyorum. En son satın aldığım James model, ürün kodu m0042490647043 olan 3 pantolonda hem daralma hem de renk atması sorunu yaşadım. Uzun yıllardır aynı markayı tercih ettiğim ve yıkama talimatlarını bildiğim için, ürünleri her za...

Mersin Mezitli bercislina güzellik merkezine cilt bakımına geliyorum, 4 seans toplu almıştım pişman ettiler. Her geldiğimde bir eksiklik aksilik çıkıyor. Estetisyenimiz eksik deyip seans için bekletip duruyorlar. Geç kalan danışan yüzünden bütün seansları kaydırıyorlar gelmeden bilgi de vermiyorlar ...

Uzun süredir Gardrops kullanıcısıyım ancak firma tarafından, benimle alakası olmayan kargolar ikinci kez adresime gönderiliyor. Geçen hafta adıma olmayan, benim siparişim olmayan bir gönderi için SMS aldım ve kargo geldiğinde kargo şirketini arayıp paketin bana ait olmadığını belirterek geri gönderd...

Delonghi Magnifica Evo Plus kahve makinamı 24.02.2026 tarihinde 103019398 form numarası ile yetkili servise teslim ettim. Cihazla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için süreç boyunca kendi çabamla servisle iletişime geçmek zorunda kaldım ve haftalar sonra makinenin ekran kartı arızası nedeniy...

Carrefour’un Payfour uygulaması üzerinden Yandex Al ile birlikte sunulan 200 TL hediye bakiye kampanyasına başvurdum. 28.03.2026 tarihinde kampanyaya katıldım ve uygulamadaki tüm görevleri eksiksiz yerine getirerek 100 puana ulaştım. Ancak “Hediye al” butonuna tıkladığımda “Şimdilik hediyemiz kalmad...

Denizbank kredi kartım üzerinden Air Arabia aracılığıyla 1 Mart tarihinde, Dubai'den Türkiye'ye Sharjah aktarmalı olarak saat 22.50 kalkışlı uçak bileti satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme SMS'i, e-posta ya da açıklama yapılmadan biletim iptal edildi ve yaklaşık 16.000 TL tutarındaki ödemenin ia...
02.04.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişi Ankara Ankamall mağazasından teslim aldım. Siparişimi uzun bir bekleme süresinin ardından alabildim. Üründe bir sorun olması ihtimaline karşı mağazadan ayrılmadan kutuyu açtığımda, ayakkabının çok kirlenmiş, tozlu ve kullanılmayacak halde ...
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Derimod mağazasından “2. Ürüne %40 indirim” kampanyası kapsamında iki çift ayakkabı satın aldım. Mağazada numara bulunmadığı için ürünlerin kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Satın aldığım ürünlerden biri 2-3 gün içinde taraf...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre ocak satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulum ve bağlantı hizmeti olduğu söylendi ancak bir haftadır ne gelen var ne de düzgün bir şekilde bilgi veren. Yetkili servis elemanı bir kez aramış, o sırada telefonum sessizde olduğu için açamadım. Yaklaşık bir saat sonr...

18.03.2026 tarihinde Gratis’ten pr29830499 numaralı siparişi verdim ve ürünleri Diyarbakır Ninova Park AVM’deki mağazadan teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan Lyd makyaj sabitleyici, Beaulis Fun Bake My Face toz ürün, Beaulis Stain It Tint dudak parlatıcısı, Beaulis Shimmer It Drop aydınlatıcı v...
Son Şikayetler