Tudors Ürünlerinde Kalitesizlik Ve İade Sorunları

Geçen ay Tudors markasından toplamda 30 bin liraya yakın alışveriş yaptım, aldığım ürünlerin tasarımları hoşuma gitse de kalite anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Gömleklerin ilik yerlerinde tükenmez kalemle bırakılmış işaretler var, düğme yerlerinin karşılıkları bazı noktalarda hiç konulmamış, bir gömlekteki dikiş hatası nedeniyle onu iade etmek zorunda kaldım. Diğer gömleklerin etiketlerini kesip açtığım için sorunları sonradan fark ettim, bu nedenle sürekli iade ile uğraşmak durumunda kalmak istemiyorum.

Mart ayı içerisinde aldığım Chino kesim 32 beden pantolon ise bol olmasına rağmen sadece 3–4 kez giydikten sonra apış arasında dikişleri açıldı. Dar bir pantolon olmadığı halde bu kadar kısa sürede dikişlerin atması ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Online uygulamanızdan aldığım başka bir slim fit regular pantolonun da paça dikişleri alttan kumaşın üzerine kaçmış, sevkiyat öncesi kontrol yapılmadığı çok belli.

WhatsApp üzerinden destek aldım ve bir gömlek değişti, ancak diğer ürünlerdeki hataları sonradan fark ettiğim için onları iade etme imkanım kalmadı. Açılmış ürünlerin iadesinin mümkün olmayabileceğinin farkındayım, bu nedenle özellikle bu şikayetin burada görünmesini, yaşadığım kalite sorunlarının ciddiye alınmasını ve üretim ile sevkiyat kontrollerinizin acilen gözden geçirilmesini istiyorum. Bu kadar yüksek meblağlar ödenen bir markadan bu seviyede kalitesiz ürünler beklemiyordum.