to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
18.03.2026 tarihinde Gratis’ten pr29830499 numaralı siparişi verdim ve ürünleri Diyarbakır Ninova Park AVM’deki mağazadan teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan Lyd makyaj sabitleyici, Beaulis Fun Bake My Face toz ürün, Beaulis Stain It Tint dudak parlatıcısı, Beaulis Shimmer It Drop aydınlatıcı ve Nivea krem ürünlerinin her biri birer adet olmasına rağmen, bu ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi.
Eksik ürünlerim olduğunu bildirmeme ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Görüşmelerde beni haksız buldular, hem eksik ürünlerimi göndermediler hem de mağduriyetimi gidermediler.
Ben hem eksik ürünlerimin tarafıma gönderilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlikten ve sorunun çözümsüz bırakılmasından dolayı Gratis’ten kesinlikle şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 02.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hala geri dönüş bekliyorum eğer geri dönüş olmazsa tekrar yazacağım tekrar şikayet oluşturacağım
Merhaba hala çözüm sunulmadı her gün arıyorum ama bana hiçbir şekilde destek olunmuyor şikayetçiyim şimdi CİMER'e de şikayet yazacağım
