Erzurum BİM Şubesinde Kırılan Buharlı Temizleyici Ve İade Reddi

Erzurum Adnan Menderes Mahallesi 94. Sokak’taki BİM şubesinden 27 Şubat’ta 4.250 TL ödeyerek bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihazda kırılma sorunu ortaya çıktı ve ürünü 16 Mart’ta satın aldığım mağazaya geri götürdüm.
Ürünü incelerken mağaza çalışanları, ürünü bana satarken herhangi bir sorunu olmadığını, üründe kusur bulunmadığını söyleyerek iade talebimi kabul etmediler. Kısa süre içinde bu şekilde bir kırılma yaşanmasını kullanıcı hatası gibi göstermeleri ve iade almamaları beni mağdur etti.
Kısa sürede arıza yapan buharlı temizleyicinin iadesinin alınarak ödediğim 4.250 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.















