Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bercislina Güzellik Merkezi Logo

Bercislina Güzellik Merkezi

Bercislina Güzellik Merkezi Logo
Bercislina Güzellik Merkezi

Şikayetler

266 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bercislina Güzellik Merkezi Şikayet Analizi


Bercislina Güzellik Merkezi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

27 şikayetlik son 1 yıl verisi, Bercislina Güzellik Merkezi tarafında paket ve seans iade reddi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar şube kapanışı veya el değiştirme sonrası ücret iadesi alamadıklarını aktarıyor. Bunu %33,3 payla randevu saatlerine uyulmaması ve personelin kaba tutumları izliyor. Şikayetçiler ayrıca 10 seanslık paketlere rağmen sonuç alamadıklarını (%22,2) ve randevularda 1,5-2 saat bekletildiklerini ifade ediyor.

Paket İadeleri ve Ücret Anlaşmazlıkları

  • Kalan seans iade reddi: 10 şikayette şube kapanışı veya 'el değiştirme' gerekçesiyle ücret iadesinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Haklı sebeple iade reddi: 4 şikayette hamilelik raporu veya doktor onayı sunulmasına rağmen iade taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.

Randevu Yönetimi ve Bekleme Süreleri

  • Randevu iptali ve gecikme: 9 şikayette randevu saatlerinin kaydırıldığı ve 1,5-2 saat bekletildiği aktarılıyor.

Çalışan Davranışları ve Hizmet Yaklaşımı

  • Kaba davranış: 9 şikayette personelin saygısız tutum sergilediği, bir örnekte 'üzerime saldırdılar' şeklinde fiziksel saldırı yaşandığı ifade ediliyor.
  • Satış baskısı: 3 şikayette personelin sadece para odaklı davrandığı ve 500 TL'lik ek ürünler için baskı yaptığı belirtiliyor.

Uygulama Etkinliği ve Cilt Sağlığı

  • Epilasyon sonuçsuz: 6 şikayette 10 seanslık paketlere rağmen 'hiçbir etki görülmediği' ve dökülme olmadığı bildiriliyor.
  • Cilt işlemi zararı: 2 şikayette lazer epilasyon sonrası vücutta yanık ve leke oluştuğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Randevu Gecikmeleri Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Telafi Reddi

71

Buca Bercislina şubesine lazer epilasyon için gidiyorum ancak özellikle son iki seansımda yaşadıklarım beni çok mağdur e...

Devir Sonrası Kalan Lazer Seansları İptal Edildi, Personel Saygısız Davranıyor

113

2024 yılında Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi’ndeki Bercislina Güzellik Salonu’ndan tüm vücut lazer epilasyon için 10 ...

Carbon Peeling Ücret İadesi Reddi Ve Fatura Kesilmemesi

216

2 Nisan 2026 tarihinde Bercislina Güzellik Salonu Adana merkezinden, oğlum için 4.500 TL tutarında karbon peeling hizmet...

Lazer Epilasyon Salonunda Personelin Soğuk Ve İlgisiz Tutumu

158

Yaklaşık üç aydır Antalya Bercislina Güzellik Salonu’na lazer epilasyon için gidiyorum. İşlemin dökülme sonucundan memnu...

Bercislina Güzellik Merkezi Vücudumda Yanık Ve Leke Oluştu

123

Bercislina Güzellik Merkezi Aksaray Piri Mehmet Paşa şubesinde 2022 yılında lazer epilasyon işlemi yaptırdım. Yapılan iş...

Randevu Yanlışlığı Ve Saygısız Davranışa Karşı İade Talebi

193

Şubat ayında Bercislina Güzellik Merkezi Karşıyaka şubesinden yüz, koltuk altı ve sırt bölgesi için 10 seanslık lazer ep...

Anlaşılan Fiyatın Üzerine Haksız 1.500 TL Ek Ücret Talebi

231

İzmir Karşıyaka’daki Bercislina Epilasyon Güzellik Salonu’na lazer epilasyon için gittim ve işlem için 5.000 TL ödemeyi ...

Bercislina Güzellik Merkezinde Ödenen Seanslar Kullanılamıyor

185

Mayıs 2025’te Karşıyaka Çarşı’daki Bercislina Güzellik Merkezi’nden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam...

Bercislina Güzellik Merkezi Randevu Saatlerine Kesinlikle Uyulmuyor

210

Bercislina Mersin Mezitli şubesinde Kasım ayından beri hizmet almaktaydım. İlk günden itibaren randevu saatlerine kesinl...

Öne ÇıkanKonular

Mersin Mezitli Bercislina Güzellik Merkezinde Seanslar Sürekli Bekletiliyor

238

Mersin Mezitli bercislina güzellik merkezine cilt bakımına geliyorum, 4 seans toplu almıştım pişman ettiler. Her geldiği...

Lazer Epilasyon Paketi İçin Kalan Seansların İptali Ve Müşteri İhmali

660

Bercislina Güzellik Merkezi Adana şubesinden Mart 2024 tarihinde 6 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve 1.000 ...

Zorunlu Başlık Satışı Ve 500 TL Ücreti Müşteriyi Kısıtlıyor

312

Uzun süredir, en az üç yıldır düzenli olarak gittiğim Bercislina Adana şubesinde 29.01.2026 tarihinde yaşadığım uygulama...

Bercislina Güzellik Merkezi Fahiş Fiyatlandırma Ve Bilgi Eksikliği

715

Bercislina ürün aldım. Ürünlerde fahiş fiyat uygulandı: piling (1000 TL), 1000 tonik, 1000 jel saç serumu, 1000 saç iğne...

Gebze Bercislina Şubesi'nde Eksik Hizmet Ve Ücret İadesi Sorunu

447

2023 yılında Bercislina Gebze Şubesi’nde lazer işlemi paketi için 1000 TL Nakit ödeme yaptım. İşlemlere başladıktan sonr...

Lazer Epilasyon Sonrası Etkisiz Sonuçlar Ve İlgisiz Yaklaşım

1.558

Bercislina İskenderun şubesinden lazer epilasyon paketi aldım ve toplamda 10 seans uygulama gördüm. Ancak, tüm seanslar ...

Hamilelik Nedeniyle Kullanılamayan Seanslarım İçin İade Talebim Reddedildi

2.064

Bercislina Güzellik Merkezi’nden, ismi daha sonra Estenovia Güzellik Salonu olarak değişen işletmeden, 2024 ve 2025 yıll...

Epilasyon Sonrası Hiçbir Fayda Görmedim, Mağduriyetim Giderilmedi

1.381

2025 yılı 3 Mayıs tarihinde başladığım ve Mersin Mezitli şubesinde toplam 10 seans epilasyon hizmeti aldığım Bercislina ...

Yanık Oluştu, Hizmetten Faydalanamadım, Ücretimin Tamamı İade Edilmiyor!

1.220

Bercislina Güzellik Merkezi Manisa Merkez şubesinde tüm vücut lazer epilasyon işlemi için toplamda 12 seanslık bir paket...

Verilen Hizmette Sonuç Yok, Randevu Saatleri Hep Gecikiyor!

1.976

2024 Ocak ayından bu yana Malatya Bercislina Güzellik Salonu’nda yaklaşık 10 seans işlem yaptırdım. Ancak, işlemler sonu...

Yanıltıcı Hizmet Ve Sonuçsuz Lazer Epilasyon Deneyimi

2.104

Gaziantep Hasankalyoncu Kavşağı’ndaki Bercislina Güzellik Salonu’nda diot lazer epilasyon hizmeti almak için yaklaşık 7....

Arızalı Makineler Nedeniyle Hizmet Alamadım, Ücret İadesi İstiyorum

2.681

Bercislina Malatya şubesinde yaklaşık 10 aydır komple lazer epilasyon hizmeti almaya çalışıyorum. Ancak makineler sürekl...

Randevu Saatlerine Uyulmuyor, Personel İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

2.417

Bercislina Malatya şubesinde lazer uygulaması için üç seansa katıldım ve her seferinde randevu saatimden en az iki saat ...

İletişim

  • Adres : Gaziler Caddesi. Çukur Mahallesi. Kirişçi Sokak. Altın İşhanı Kat:2 No:16-202, Şahinbey, Gaziantep