Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Ancak 200 TL Hediye Bakiyesi Verilmedi

Carrefour’un Payfour uygulaması üzerinden Yandex Al ile birlikte sunulan 200 TL hediye bakiye kampanyasına başvurdum. 28.03.2026 tarihinde kampanyaya katıldım ve uygulamadaki tüm görevleri eksiksiz yerine getirerek 100 puana ulaştım. Ancak “Hediye al” butonuna tıkladığımda “Şimdilik hediyemiz kalmadı” şeklinde bir uyarı aldım.

Kampanyaya ilk gün katılmış biri olarak hediyenin bitmiş olmasının gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Diyelim ki gerçekten hediye kalmadı, o zaman bu kampanyanın halen uygulamada aktif şekilde görünmemesi, kullanıcıların yanıltılmaması gerekir. Şu anda kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen 200 TL hediye bakiyeden yararlanamıyorum.

Bu durumun incelenmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL hediye bakiyenin Payfour hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanyanın koşullarının ve uygulama içi bilgilendirmelerin netleştirilmesini istiyorum.