to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana kredili hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtildi ve 5.184,74 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Sigortayı istemediğimi belirtmeme rağmen, işlemin bu şekilde tamamlanacağı söylendi ve evrak imzalatıldı.
Kredi kullanımından hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak sigorta poliçesinin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim, fakat talebim olumsuz yanıtlandı. Sigortanın zorunlu olmadığını bildiğim için, bu uygulamanın mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Kredili hayat sigortasının iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında bana hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: s609067-0) yapıldı. İnternet bankacılığı üzerinden bu sigortayı iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm ...
02.10.2024 tarihinde Akbank Soğanlık Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak zorunlu kredili hayat sigortası yapıldı. 28.01.2025 tarihinde kredimi tamamen kapattım. Ancak sigorta poliçemin iptal edilip ücret iadesinin yapılmadığını, poliçenin bitiş ayında tarafıma SMS ile bilgi...
03.08.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kullandığım 500.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine ilişkin olarak, tarafıma Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından S848451 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir seçenek sunu...
07.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi kullanımım sonrası bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapılmış olduğunu fark ettim. Bu sigorta işlemiyle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmemiştir. Sigorta poliçesinin iptal ed...
26.07.2025 tarihinde Akbank Dijital üzerinden kullandığım 250.000 TL ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Hayat Sigortası poliçesi ve kredi için tahsil edilen primlerin iadesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleri veya mobil uygulama üzerinden bu işlemler yapılamamaktadır. Söz konusu p...
Yorumlar