Hayat Sigortası İptal Ve Prim İadesi Talebim Karşılanmıyor

26.07.2025 tarihinde Akbank Dijital üzerinden kullandığım 250.000 TL ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Hayat Sigortası poliçesi ve kredi için tahsil edilen primlerin iadesini talep ediyorum.
Ancak müşteri hizmetleri veya mobil uygulama üzerinden bu işlemler yapılamamaktadır.
Söz konusu poliçenin iptal edilmesini ve kredi işlemi için ödediğim primlerin hesabıma havale edilmesini rica ediyorum.
Sigorta mevzuatı gereği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür.