to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat ATM’si 5.200 TL’yi Aldı Akbank Hesabına Yansıtılmadı
10.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank Beyoğlu şubesindeki hesabıma 5.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paraya el koydu ve tutar hesabıma geçmedi.
Yaklaşık altı gün sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın tespit edilip Akbank’a iade edildiğini söylediler. Ancak buna rağmen Akbank hesabıma herhangi bir giriş olmadı. Akbank çağrı merkezini defalarca aradığımda ise sürekli Ziraat Bankası’ndan cevap beklendiği söylendi, daha sonra da paranın iade edildiğinden haberleri yokmuş gibi davranarak hiçbir şekilde yardımcı olamadılar.
Hem Ziraat Bankası parayı Akbank’a gönderdiğini söylüyor hem de Akbank hesabıma bu para yansıtılmıyor. 5.200 TL’lik tutarın, gecikme olmadan ve herhangi bir kesinti yapılmadan Akbank Beyoğlu şubesindeki hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
