Yurt Dışı Numara İle Hesap Açmama Rağmen Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Destek

Hayatımda görebileceğim en saçma banka. Yurt dışında yaşıyorum ve yurt dışı numaram ile hesap açmama rağmen Türkiye içinde para transferi yapmama izin vermiyor. Keyfine göre bazen onaylıyor, bir süre sonra ödeme yapmama yine izin vermiyor ve 444 25 25’i aramamı istiyorlar. Tamam deyip yurt dışı numaramdan arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmam yarım saat, hatta bir saatten fazla sürüyor. Mobil bankacılıktan canlı destek üzerinden işlem yapmak istedim, 'Uzun süre işlem yapmadığınız için işleminize devam edemiyoruz' deyip oradan da gönderiyorlar. Orayı denerken bu sefer mobil bankacılığa girişimi engellediler. Bir şekilde (iki gün uğraşarak) hallettim ama yine para transferi yapamıyorum, yine aynı hataları veriyor. Yardım asistanından deneyeyim dedik, o da EFT olarak gönderim yaptı. Para hesaptan çıktı, karşı tarafa gitmedi. EFT iptalini yapmak istiyorum, bunun için de şubeye gitmem gerekiyor. Transferi yapmak ve bu süreçte sinir krizi geçirmek yerine yurt dışında yürüyerek çıkıp Türkiye'ye parayı elden teslim etmek daha sağlıklı ve daha hızlı olurdu. Akbank pişmanlıktır.