Yurt Dışı Engelli Kartta Yetkisiz USD Çekimi

Akbank kredi kartım yurt dışı işlemlere kapalı olmasına rağmen 31.07.2026 tarihinde kartımdan 21,16 USD tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem çekilmiştir. Kartımın yurt dışına kapalı olmasına özellikle dikkat etmeme rağmen böyle bir harcama görünmesi hem güvenlik açısından hem de benim için ciddi mağduriyet oluşturmuştur.

Bu işlem sonrası mobil bankacılık uygulamasından harcama itirazı yapmak istediğimde, söz konusu harcamanın itiraz ekranında hiç görünmediğini fark ettim. Buna rağmen bankanız üzerinden konuyla ilgili talep açıldı ancak yaşadığım sorunla ilgisi olmayan, alakasız bir cevap verildi. Ayrıca bankanızla yaptığım görüşmelerde de kimse yardımcı olmak istemedi, herkes konuyu birbirine aktararak net bir çözüm sunmadı.

İzinsiz gerçekleştirilen bu USD çekiminin detaylı şekilde incelenmesini, kartımın ekstresinden düşülmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.