Yüksek Yıllık Ücretin Tam İadesi Ve Düşük Kart Limiti Sorunu

Akbank kredi kartıma 14.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti yalnızca 2.000 TL ve bu kartı neredeyse yalnızca faturalarımı ödemek için kullanmama rağmen, limitim yıllardır artırılmadığı için kartı zaten doğru dürüst kullanamıyorum.

Daha önceki yıl kesilen yıllık kart aidatını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak geri alabilmiştim. Buna rağmen bu yıl yeniden aynı şekilde yıllık üyelik ücreti alınması beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık ücretin sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler; fakat ben bu teklifi kabul etmedim ve ücretin tamamının iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Hem düşük limit nedeniyle kartı etkin şekilde kullanamamama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Akbank’ın, kredi kartıma yansıtılan 1.329 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamını koşulsuz şartsız iade etmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.