Kredi Kartıma İlk Ekstrede Yüksek Aidat Ücreti Yansıtıldı İade Edilmiyor

Akbank Axess kredi kartımdan Eylül 2025 tarihinde 1290 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve daha ilk ekstrede bu ücretin yansıtılması beni fazlasıyla rahatsız etti. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, sırf kartı kullandığım için bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmam adil değil.

Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece kartın ayrıcalıklarından ve kampanyalardan bahsedildi. Yasal düzenlemelere uygun olduğu belirtilerek iade talebim reddedildi ve Free kart önerisinde bulunuldu. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İstanbul’da kullandığım ve son dört hanesi 6905 olan Axess kredi kartım için alınan 1290 TL aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.