to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL aidat kesintisi yapıldı. Kart numaramın son 4 hanesi 4923’tür. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kartı 6 ay kapatmamak şartıyla aidatın sadece yarısının iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bu teklifi kabul etmiyorum; kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Şikayetimin Kayseri şubesi üzerinden işlem gören kartımla ilgili olduğunu belirtmek isterim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.296 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebi oluşturuldu. Ancak 3 gün geçmesine rağmen bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise aidatın iade edilemeyeceği...
02.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dön...
08.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini 15.08.2025 tarihinde fark ettim. Kartımın son dört hanesi 5360’tır. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, gelecek dönemde tek...
03/10/2025 tarihinde Axess kartıma 1.361 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımın son dört hanesi 4331, Kayseri şubesine bağlı olarak kullanıyorum. T. C. Kimlik numaramın son dört han...
10.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 5626’dır ve İstanbul’da kullanmaktayım. Bu kartı ilk kez kullanıyor. Olmama rağmen, böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olu...
Yorumlar