to read complaints and reviews, or file yours. 
Güral Porselen’den yaklaşık 20 gün önce toplam 5.000 TL ödeyerek bir kahvaltı takımı satın aldım. Ancak takımın içinden çıkması gereken 4’lü reçellik seti eksik çıktı.
Eksik çıkan bu parçayla ilgili olarak firmaya ulaştım fakat “kargoya veremiyoruz” denilerek ürünün gönderimi yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Ücretini ödediğim bir takımın eksik parçasını bu şekilde temin edememek beni mağdur ediyor.
Eksik olan 4’lü reçeliğin tarafıma herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve en kısa sürede kargo ile gönderilmesini talep ediyorum.
Güral Porselen’den iki adet farklı model porselen yemek takımı sipariş verdim. Bu siparişler içinde “Nesrin 24 parça 6 kişilik bone yemek takımı Gold” da vardı. Toplam 4.099,98 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler 18 Kasım’da elime ulaştı ancak bu takımın kutusunu açtığımda servis tab...
Güral Porselen’den aldığım yemek takımının servis tabağı stoğu yaklaşık 1 yıldır bulunmuyor ve bu nedenle setimi tamamlayamıyorum. Son olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis tabağının stoklarında olduğunu ancak göndermek için kargo ücreti talep ettiklerini belirttiler. Kargo ücret...
Güral Porselen’den “Bon Appetit” serisi yemek takımı aldım ve yeni evliyim. Ancak tabaklarım çok kısa sürede kırılmaya başladı. Geçen gün bir tabak kırıldı, az önce ise bir tane daha elimde kaldı. Tabakları sadece rafa koyarken, herhangi bir darbe olmadan bu şekilde kırılması beni çok şaşırttı ve üz...
Merhaba, yaklaşık 8 ay önce evime yakın bir Güral Porselen mağazasından yemek takımı aldım. Bulaşık makinesinden sürekli olarak tabakların kenarları kırık çıkıyor. İki takım aldım ve asla memnun değilim. Ürün Güral Digibone serisi. Desenini çok beğenerek aldım ancak bu kadar kalitesiz olmasını bekle...
Hepsiburada üzerinden Güral Porselen Eda 3 parça mama takımı sipariş ettim. Birkaç gün sonra gönderim süresi aşılınca şikayette bulunup gönderilmesini talep ettim. Ancak arandığımda firmanın ürünü tedarik edemediği için ürünün iptal edileceği bilgisi verildi. Birincisi eğer ürün tedarik edilemiyorsa...
Yorumlar